20
Мною был оформлен кредит 20.10.2025, через мобильное приложение, отказаться от страхования было не возможно (пункт был не активен), по горячей линии банка мне сказали что можно отказаться от страхования позже и отказ никак не будет влиять на кредит.
Далее обратившись на горячую линию Альфастрахования я проходил квест с идинтификацией, потом выслушивал угрозы от вашего сотрудника (кажется зовут Екатерина), что банк потребует у меня возврат кредита в кратчайшие сроки, что процент мне увеличат, что я такой плохой что отказываюсь от страхования. О измении условий кредитования в случае отказа в договоре не сказано. Ни слова о том, что банк может поднять процентную ставку в случае отказа от добровольного страхования также не сказано.
Очень негативный опыт работы с Альфастрахование, хотя ранее мне предоставлялся ДМС от вашей страховой и мы организацией всегда отдавали предпочтение вам, в отличие от других страховых компаний
Добрый день!
Видим, что Ваш полис относится к компании АльфаСтрахование Жизнь. Это отдельная компания, обратиться к коллегам Вы можете здесь: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/alfastrahovaniezhizn/
Хорошего Вам дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Почему-то втб самый проблемный банк и не у меня одной. Сначала не могли организовать нормальный переход почта банка... Читать полностью
Сотрудник при подтверждении документов без моего ведома подписал меня на рекламный спам. В приложении постоянно пик... Читать полностью
Почему не отвечаете на вопрос? Сбербанк ущемляет права моего ребенка, взыскивая алименты , которые защищены по зако... Читать полностью
Клиентом банка не являюсь и никогда не был, ежедневно раздаётся несколько звонков от банка с разных номеров, трубку... Читать полностью
С мая 2026 года не могу добиться от вашего банка подтверждения для ЦБ о возврате денежных средств. Читать полностью
Счет арестован службой ФССП, при поступлении зарплаты списали 100% от зарплаты. Составили заявку на возврат 50% про... Читать полностью
Хотел воспользоваться выгодой Ozon банка, связанной со звёздами. Накопил достаточное количество звёзд, чтобы оплати... Читать полностью
Когда зачтут мой отзыв по банку ОТП ? Первая редакция от 11.08.26 , последняя с дополнениями от 21.08.26 Читать полностью
Почта, указанная Вамии в письме connect@tbank.ru не принимает письма. Так как заполнена Читать полностью