Хотел воспользоваться выгодой Ozon банка, связанной со звёздами. Накопил достаточное количество звёзд, чтобы оплатить загородный дом. Хотели устроить там праздник. По итогу, на стадии оплаты, я выбираю списать звезды и нажимаю оплатить. При оплате у меня просят пополнить карту на полную сумму дома. Хотя каждый раз, когда я хотел попробовать ещё раз оплатить, сумма была разной. Написав в техподдержку, мне сказали ожидать 7 дней.
Через пару дней ожидания, я решил попробовать снова оформить дом и списать звезды. Но теперь данной функции у меня просто нет! Нету стоимости за звезды. На любой отель и любой город. В поддержке я попросил помощи и мне сказали, что у вас просто не хватает звёзд. Хотя всего хватило и до этого. А когда я продолжил диалог, то не получил ответа. Просто писал в пустоту. Не решил вопрос, Дак теперь ещё и накопленные звёзды не могу потратить
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
заблокировали карту, до поддержки не дозвониться. В чате тишина. Наконец то через 3 дня вышли на связь в чате, пере... Читать полностью
Уважаемые представители банка Ozon, как решить вопрос по увеличению лимита карты? При увеличении лимита до "Р... Читать полностью
Здравствуйте,произошла неприятная ситуация ,я работаю в компании ГлобалДрайв, мы занимаемся продажей техники (квадр... Читать полностью
«Являюсь постоянным и добросовестным клиентом Ozon Банка. Пользуюсь лимитом рассрочки и всегда вносил платежи... Читать полностью
Остановили операции по счету, дозвониться не возможно, чат поддержки молчит, даже не читают мои сообщения. Не понят... Читать полностью
У меня заблокирован счет, мне нужно закрыть все счета в озон банке, а для этого отправить копию паспорта и заявлени... Читать полностью
Добрый день. Вчера по моему счету были установлены ограничения на операции. Скидывались с другом на авто , снимали... Читать полностью
Столкнулся с нелогичной технической ловушкой в Озон Банке. После получения ответа от ЦБ РФ о том, что меня внесли... Читать полностью
Озон банк, без объяснений заморозил счёт и карту с детскими пособиями, по подозрительной активности. Переводов трет... Читать полностью
Доброго дня ,но ведь это не перестает быть социальной выплатой. Это деньги социального контракта. Моих пополнений н... Читать полностью
Уважаемые представители банка Ozon, как решить вопрос по увеличению лимита карты? При увеличении лимита до "Р... Читать полностью
Остановили операции по счету, дозвониться не возможно, чат поддержки молчит, даже не читают мои сообщения. Не понят... Читать полностью
Покупал товар из китая с помощью рассрочки, спустя месяц понял, что уже не надо, но товар только приехал только щас... Читать полностью
Здравствуйте,у меня приостановлен доступ к карте, по причине подозрительных операций, хотя я ни чего неправомерного... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера по моему счёту были приостановлены операции. Мне сообщили, что свяжут с оператором, но до сих п... Читать полностью
Я столкнулся с абсолютной некомпетентностью, заторможенностью и формализмом службы поддержки Ozon Банка при попытке... Читать полностью
Здравствуйте, пытался войти в озон банк для того чтобы устроиться в ozon job и вижу такую картину "не удалось... Читать полностью
Здравствуйте дали ограничения на аккаунт озон пишу в поддержку но не могут его снять и не называют причину было все... Читать полностью
отправили в какой чат? тут можете прикрепить? Читать полностью
Прошу разблокировать карту . Куда можно в офис подъехать для решения вопроса? Читать полностью
Вы мне ничего не предоставили и по каким причинам также , официального Документа нету Читать полностью
порядке передать мою анкету в профильный технический отдел для принудительного обновления (актуализации) данных из... Читать полностью
списание происходит по этому сервису как вернуть деньги, никаких подписок я не оформляла Читать полностью
Данные указала в комментарии, прошу удалить Читать полностью
Добрый день! На протяжении нескольких дней докучают звонками без действующих продуктов, при этом разговаривает авто... Читать полностью
Добрый день При наличаи ПремиумПодписки СберСпасибо остаться без повышенного кешбэка при заправке на ГазПроме по к... Читать полностью
Оценка: 1 ⭐ Взял автокредит в Совкомбанке по акции со сниженной процентной ставкой. Условие — 10 покуп... Читать полностью
21сентября 2026 года я столкнулась с грубыми нарушениями страхового законодательства со стороны АО "АльфаСтрах... Читать полностью
я впорос вам задал, вы у меня списываете деньги а не ваайлдберис Читать полностью
у меня есть нотариальная доверенность на открытие текущего счета, но в отделении БСПБ в Кудрово уже три дня не могу... Читать полностью