ПОВТОРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ:
На сервисе Банки.ру заранее был оформлен полис ОСАГО XXX № 0575622893 от 15.10.2025г.
Период страхования - с 31.10.2025 по 30.10.2026г.
21.10.2025 пришло на электронную почту уведомление об аннулировании ОСАГО в одностороннем порядке Страховщиком, а именно:
"Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ
0575622893 от 15.10.2025 г в соответствии с п. 6.3.1 «Правил обязательного страхования
гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Основание для прекращения: предоставление ложных сведений, которые важны для
определения степени страхового риска, а именно — цель использования ТС, на ТС,
указанное в договоре, выдано разрешение на такси.
Страховая премия не возвращается на основании «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Автомобиль принадлежит мне с 2007г. и всегда использовал его в личных целях.
ОСАГО в Альфастрахование через Банки.ру, приобретал для использования в личных целях.
02.07.2025г. внес автомобиль в реестр такси, чтобы пару раз в неделю осуществлять частный извоз через Яндекс, а в остальное время использовать как обычно в личных целях.
О том что нельзя оформлять обычное ОСАГО я не знал, тем более что при повторной проверке оказалось, что ВЫБРАТЬ ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТС на Банки.ру - нельзя, соответственно цель страхования "личное" в полисе и заявлении на страхование было автоматически выбрано и оформлено сервисом Банки.ру. Вины страхователя в данном случае не имеется, как и предоставления ложных сведений о целях страхования, либо подлога.
Вы сами подтверждаете, что в сервисе Банки.ру нет функции выбора цели страхования. Полис был оформлен в общем порядке, через заполнение формы на агрегаторе (Вашем партнере), предупреждений о том, что данное ОСАГО оформляется «только» в целях личного пользования не было.
Расторгнуть договор ОСАГО с клиентом это право страховщика, а не обязанность. В силу принципа добросовестности, свободы договора, а также руководствуясь целями коммерческой деятельности Вашей компании - "страхование".
По отзывам клиентов на Банки.ру у многих возникли аналогичные проблемы при страховании через агрегатор, и Ваша компания компенсировала остаточный размер страховой премии аннулированных ОСАГО.
Аннулирование договора ОСАГО (страхование рисков по которому еще не началось) и не возврат уплаченной страховой премии, считаю в данном случае незаконным и противоречящим принципам гражданского законодательства.
Я пенсионер, и в связи с чем для меня потеря 5 035 руб. уплаченных за ОСАГО является существенной.
Прошу возвратить уплаченную страховую премию в полном объеме в сумме 5 035 руб., ЛИБО оформить мне другой полис ОСАГО с целью использования "такси" с зачетом суммы уплаченной страховой премии и доплатой.
Добрый день!
Как сообщалось ранее, наша компания в своих действиях строго придерживается условий Правил страхования ОСАГО и императивных норм действующего законодательства по ОСАГО.
В соответствии с п. 6.3 Правил ОСАГО, Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Хотим отметить, что Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, предоставляемых Страховщику как при электронном оформлении полиса, так и через офис или партнёров.
Расторгнутый полис восстановлению не подлежит, страховая премия в данном случае не возвращается (п. 6.4. Правил).
Дополнительно сообщаем, что при оформлении полиса на нашем официальном сайте есть возможность указать цель использования транспортного средства.
Рекомендуем оформить новый договор, в котором цель использования транспортного средства будет указана корректно.
Понимаем, что в этой ситуации ответ может быть не тем, что Вы ожидали, и приносим свои извинения за возможное неудобство. Хотим заверить Вас, что наша позиция — это результат соблюдения установленных правил.
С надеждой на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банк заблокировал счет на 48 часов при переводе со СВОЕЙ карты на СВОЮ карту в другой банк! Более получаса ПЫТОК, с... Читать полностью
Известно ли Вам, что ваш официальный сайт заблокирован? Невозможно установить безопастное соединение, поскольку нед... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1113856/случайно нажал на клавишу *мне все понятно *мне на... Читать полностью
Не банк, а сплошная на*бка. При переводе на сбер - охрененная комиссия. С кешбеком постоянные обманы!!! Купила биле... Читать полностью
03.07.2026 г. Была одобрена реструктуризация по 2 кредитам и кредитной карте. 29.07.2026г пришло смс сообщение что... Читать полностью
Мне не прислали никакого документа-подтверждения,что деньги отправлены в банк. Я несколько раз об этом указала опер... Читать полностью
почта которую вы указалиconnect@tbank не принимает сообщения, т.к переполнена. Читать полностью
Заблокировали личный кабинет, требуют явиться в единственный офис страны, живу в другом регионе, не могу приехать,... Читать полностью
Здравствуйте, Рита!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с у... Читать полностью
Я вас не просила исключать меня из базы, перечитайте корректно. Читать полностью