58
Добрый день, оформляла договор накопительного страхования жизни 19.11.2021. Договор сроком в 5 лет, каждый месяц нужно было вносить по 10000 рублей, первый взнос я сделала и передумала пользоваться этой программой. Меня уверили, что мой взнос автоматически вернется через год, если не вносить последующие взносв. Прошло почти 4 года, возврата средств нет. Обратившись в отделение мне предложили заполнить заявление на возврат, его я заполнила, но в возврпте мне было отказано, ввиду того что прошел срок исковой давности в три года, никто мне не озвучивал такие сроки! Ни один сотрудник не позвонил и не уточнил почему нет последующих взносов, почему не возвраща деньги. По факту, я доверилась банку(оформлялась именно там) не получила услугу, еще и деньги потеряла. Прошу разобраться и вернуть денежные средства, так как никакую услугу за данные средства мне не оказали.
Мишакова Гульназ Мамкуровна 12.02.1991
Договор 6017300 от 19.11.2021
Уважаемый Заявитель!
Ваш договор был оформлен 20.11.2021 и не вступил в силу.
Если по числящейся на балансе организации кредиторской задолженности (невыполнение обязательства перед кредиторами) клиент не потребовал возвращения ему задолженности в период до истечения срока исковой давности, то компания должна списать такую задолженность во внереализационные доходы для целей налогообложения прибыли в соответствии с требованиями п. 8 ст. 250 Налогового кодекса РФ.
Срок исковой давности составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ) и начинается с момента, когда у кредитора возникает право предъявить требование.
Со стороны Страховщика в июне 2022 осуществлялись попытки связаться с Вами по имеющемуся в компании номеру телефона для информирования о необходимости возврата неадминистрированной суммы. В связи с недозвоном, Вам также было направлено письменное уведомление за исх. № 2955147 от 21.06.2022 о необходимости возврата денежных средств.
Поскольку заявление на возврат взноса в компанию не поступало, денежные средства были списаны в прибыль в декабре 2024.
В настоящий момент Страховщиком принято решение о возврате денежных средств. Возврат произведен на предоставленные Вами банковские реквизиты 05.11.2025 по платежному поручению № 96170.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью