31
Предыдущий вопрос содержит неполную информацию - не попал в текст первый абзац https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/889396/
В январе 2025 года мошенниками были открыты счета в Альфа-Банке на мое имя (клиентом Альфа-Банка никогда не был). И Банк России заблокировал все мои банковские карты согласно 161-ФЗ.
В апреле 2025 года, в рамках моего обращения, Альфа-Банк признал, что счета были открыты ошибочно и закрыл все счета направив в Банк России запрос на исключение данных. Банк России ответил отказом, как и на мое последующее обращение, ссылаясь на то, что со стороны ТБанка получены запросы содержащие информацию о переводе(ах) денежных средств без добровольного согласия клиента. Клиентом ТБанка так же никогда не был.
Обратился с заявлениями в ТБанк указав, что ошибочно открытые на мое имя счета были закрыты Альфа-Банком, и просьбой помочь со снятием блокировки. От ТБанка получил следующий ответ:
"Ранее по вашим реквизитам, указанным в другом Банке, поступила жалоба от другого клиента о совершении мошеннических действий. По закону, мы обязаны информировать Банк России о подобных операциях.
Рекомендуем обратиться в Альфа-Банк для решения вопроса, так как, к сожалению, мы не располагаем информацией по вашему счету в стороннем банке."
Подскажите, пожалуйста, куда мне следует далее обращаться для решение моего вопроса о снятии блокировки по 161-ФЗ.
Сейчас же получается замкнутый круг:
Альфа-Банк признал счета ошибочно открытыми и закрыл все счета.
Банк России ссылается на полученную информацию от ТБанка.
ТБанк ссылается на то, что по закону обязан уведомлять Банк России.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы оказались в такой затруднительной ситуации.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Для решения вашего вопроса, рекомендуем:
1.Написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
2.Обратиться повторно напрямую в Т-Банк и Банк России, направив им официальные запросы.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
здравствуйте, подскажите какие у меня есть не закрытые микрозаймы? Читать полностью
Как отписаться от платных услуг и рассылок Читать полностью
Как рассчитывается кредитный рейтинг? Читать полностью
После оформления страховки ОСАГО начался шквал спама от кредитных организаций. При том, что у меня стоит самозапрет... Читать полностью
Больше месяца я пытаюсь зарегистрироватьс на вашем сайте. Все мои обращения в техподдержку добросовестно регистриру... Читать полностью
Банки ру предлагают открыть вклад надежный от росбанка на полгода с промокодом и вознаграждением 6000 рублей. Одно... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно столкнулся с мошенничеством со стороны МФО. Хотел оформить потребительский кредит, но столкну... Читать полностью
Как узнать условия досрочного расторжения вклада? Банк Дом.рф. Расторгать пока не нужно, хочу просто уточнить услов... Читать полностью
При заполнении анкеты нет организации в которой работаю Читать полностью
когда можно воспользоваться? ингосстрах.№ХХХ***78 Читать полностью
Письмо было отправлено на почту expert@alfabank.ru Читать полностью
Добрый день!Вчера, 31.08.2026 в 09:06:10, я осуществил перевод со счета в МТС Деньги, средства списались, но до сих... Читать полностью
ограничили счет и не отвечают, не могу закрыть счет Читать полностью
МНЕ НЕ ПОМОГЛИ, ВСЕ ТАК ЖЕ ИГНОРИРУЮТ ФАКТ ТОГО , ЧТО СТРАХОВКА БЕСПОЛЕЗНА. И Я НЕ МОГУ ЕЗДИТЬ НА МАШИНЕ Читать полностью
Арбитражный суд утвердил план реструктуризации долга. Для выполнения плана финансовый управляющий дал разрешение на... Читать полностью
Яндекс Банк — три месяца бездействия и формальные отпискиПубликую отзыв в связи с бездействием Яндекс Банка, из-за... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией в ОТП банке. Вчера из одного своего банка перевела деньги в банк... Читать полностью
В июле текущего года оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансирование к... Читать полностью
Вот так ВТБ и работает, чисто по скрипту не вникая вообще в вопрос. По-русски написано самозанятость. Я налоги пла... Читать полностью
Ответьте пожалуста на вопрос в заголовке, как возможно закрыть досрочно остаток долга по ипотеке? При наличии арест... Читать полностью