не отвечают в чате вообще

Озон Банк полностью заблокировал расходные операции по моему счету (не работает ни СБП, ни перевод по реквизитам). При этом чат поддержки полностью игнорирует мои сообщения уже более 3 часов. Банк незаконно удерживает мои личные денежные средства.

Озон Банк полностью заблокировал расходные операции по моему счету (не работает ни СБП, ни перевод по реквизитам).... Читать полностью

НЕВОЗМОЖНО ОБНОВИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ

Обновила паспорт в связи с замужеством, паспорт на руки получила 17 августа. 18 августа СРАЗУ ЖЕ написала в озон ба... Читать полностью

Почему заблокировали карту

Банк заблокировал карту,операции заблокированы,при этом написать в чат невозможно, Читать полностью

Почему Ozon Банк отказывается вернуть полную сумму за навязанную услугу?

Без моего согласия была подключена платная услуга SMS-уведомлений. За всё время списали 396 рублей (4 раза по 99 ₽)... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали аккаунт по какой причине , пользуюсь около 8 лет ,отвечает бот 0177632786-0130

Здравствуйте, заблокировали аккаунт пользуюсь давно при оформлении заказа пишет что ошибка напишите в поддержку там... Читать полностью

Блокировка карты банком

Озон банк приостановил операции по карте, запросил документы, я их скинул в чат. несколько часов в чате поддержки о... Читать полностью

«Закрытие счета и перевод оставшихся средств по реквизитам»

Озон Банк заблокировал "временно" счет из-за активности переводов и снятия наличных. Написала заявление о... Читать полностью

Блокировка счета без причин

Банк заблокировал счет без уазания Причины, лишь указав требования, все документы им направлены (оплата услуг по с... Читать полностью

Блокировка карты и отсутствие доступа к поддержке — банк не предоставляет информацию о моих денежных средствах

Прошу обратить внимание на ситуацию с блокировкой моей карты Ozon Банка.   Карта была заблокирована, при это... Читать полностью

Не отвечает чат поддержки и горячая линия

Банк заблокировал мои счета, включая кредитку с долгом, и требует чеки от этих сомнительных переводов. После чего ч... Читать полностью

НЕВОЗМОЖНО ОБНОВИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ

Обновила паспорт в связи с замужеством, паспорт на руки получила 17 августа. 18 августа СРАЗУ ЖЕ написала в озон ба... Читать полностью

Как получить от Вас ответ? Игнор уже месяц

Здравствуйте! Повторно отправил заявление на закрытие счета со всеми заверенными документами. Выведите мне деньги п... Читать полностью

Блокировка счета без оснований

Заблокировали счет, и попросили обяснить источники и смысл. Обьяснил, что я периодичски покупаю себе ЦФА в инвест... Читать полностью

Дистанционное банковское обслуживание

Ozon Банк устроил издевательский замкнутый круг и удерживает мои деньги! Банк полностью заблокировал мне доступ в м... Читать полностью

Ozon Банк уклоняется от реабилитации по 115-ФЗ и подменяет основания на 167-ФЗ

1. Банк в одностороннем порядке бессрочно ограничил доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО), не пред... Читать полностью

Полная блокировка ДБО в Озон Банке, игнор реабилитации и обращений № 101200940 и № 104482829

Без объяснения причин и предоставления каких-либо фактов мне заблокировали дистанционное банковское обслуживание (Д... Читать полностью

Когда ответи тех поддержка банка был заблокирован счет зарплатный сказали написать в чат поддержки бот написал что будет оператор уже прошло около 7 часов ответа нет

Когда ответи служба поддержки банка? Надо в прокуратуру на вас писать уже наверное Читать полностью

Получил необоснованную блокировку счета по всей видимости по 115-ФЗ

Добрый день! В ночь со вторника на среду 26.08.26 после перевода в 10.000р получил уведомление об приостановке моих... Читать полностью

ID вопроса (1097446)

Согласен Читать полностью

Ограничили счёт без оснований, документы предоставлены — отказ без объяснений

21.08.2026 банк ограничил расходные операции по моему счёту (оплата картой, переводы, снятие наличных) со ссылкой н... Читать полностью

Реструктуризация тбанка

Я проживаю в Белгородской области. В Тбанке у меня есть кредит под залог недвижимости. В данный момент в Белгородск... Читать полностью

Перевод по сбп не пришел в банк, куда перечислила. 125000 ушить непонятно куда. При этом операция отражена, как совершенная

31.08 перечислила 125000 в банк МКБ с дебетовой карты как себе в другой банк. Денег до сих пор нет. Требую или зачи... Читать полностью

Сбербанк снова неправомерно изменил ставку по льготной IT-ипотеке

Добрый день!Являюсь созаемщиком льготной ипотечной программы с 7.11.2023 года. Основным заемщиком является моя жена... Читать полностью

Почему нет доступа к переводам через смс

Хочу спросить , почему не переводятся деньги через смс, выдаёт это 👉Операция не выполнена. Формат запроса можно пос... Читать полностью

Заказал детскую карту по ссылке. Было обещано 4000 балов за оформление, ни каких условий при заявке небыло указано. В отделении банка подтвердили что если ссылка привила в приложение то акция действительная. По факту бонусы не начислят

По ссылке оформил детскую карту.Было обещано 4000 бонусов.По факту в начисление отказали, ссылаясь на условия получ... Читать полностью

31.08 перевела по сбп в банк МКБ 12500х. Деньги не пришли до сих пор. Они исчезли. Пришлось срочно искать сумму , т.к необходимо было погасить беспроцентную задолженность в последний день. Потеряла на этой операции 5 тыс.

Переведённые деньги по СБП не пришли по адресу, и не вернулись обратно, как каерчл банк. Два дня меня кормят обещан... Читать полностью

Добрый вечер заблокировали по ФЗ 115 толком ни ,кто ни чего не обьясняет.Открыта кредитная карта внес деньги на счет,чтоб закрыть обязательство перед банком.Банк не перевожит деньги мотивирует тем что заблокировано.Как мне быть?Помогите пожалуйста.

Что мне делать????????¿ Читать полностью

Сотрудники неделю не могут сделать нормально справку

Здравствуйте. Столкнулась с абсолютно ненадлежащим качеством оказания услуг со стороны Т-Банка. Мне в срочном поряд... Читать полностью

Заблокировали, сч в офис ехать

Перевод в другой банк( кошмар Читать полностью

Несанкционированное безакцептное списание комиссии aльфа only.

Вашего ответа недостаточно. Вы или не внимательно прочитали или намерено не обращаете внимание на результат по обра... Читать полностью