73
Вопрос уже был "25.10.2025 11:22" User-635723161288 г Санкт-Петербург. ID вопроса (886102).
Хотелось бы узнать ответ. Готов погасить задолженность, но как?
Здравствуйте.
Банком проведена проверка по вашему обращению в ходе которой установлено, что 05.08.2025 года вами подписан договор Кредитной Ozon Карты.
В соответствии с п 3.17. Общих условий договора потребительского кредита «Кредитная Ozon Карта, для обслуживания кредита используется основной Счет Заемщика, открытый в Банке в валюте кредита. Согласно разделу 5. "Порядок погашения кредита и уплаты процентов" Общих условий договора потребительского кредиты и п. 12. "Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита", возврат потребительского кредита осуществляется путем списания Банком денежных средств в погашение задолженности со счета Заемщика, открытого в Банке способами, предусмотренными Клиентскими правилами Банка или иными способами, предусмотренными соглашением между Заемщиком и Банком.
Таким образом, денежные средства, в счет погашения задолженности по Кредитной Ozon Карте, в соответствии с правилами с которыми Вы согласились при заключении договора, списываются с любого Счета Клиента, открытого в Банке, за исключением Совместного счёта.
При этом, обращаем внимание, что на основании п. 11.6.1.8. Общих положений Клиентских правил, Банк вправе не исполнять условия Комплексного договора, приостановить и (или) прекратить совершение операции, использование ЭСП (осуществить Блокировку ЭСП) при получении Банком информации о том, что на денежные средства Клиента наложен арест и (или) обращено взыскание.
05.11.2025 года Банк наложил ограничение вида "Взыскание" на Ваш счет на основании поступившего в Банк по каналу ЭДО Постановления СПИ о снятии ареста и обращении взыскания 494982/25/98077-ИП от 05.11.2025 года.
Для снятия ограничений вида «Взыскание» понадобится подтверждение по каждому из них. Необходимо предоставить в Банк один из документов:
- Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на денежные средства;
- Постановление об окончании/приостановлении исполнительного производства;
- Постановление об окончании и возвращении ИД взыскателю;
- Постановление об окончании исполнительного производства в связи с извещением взыскателя о невозможности взыскания по исполнительному документу, поступившему в форме электронного документа.
После снятия указанных ограничений Банк осуществит списание денежных средств со Счета в целях погашения задолженности по Кредитной Ozon Карте в очередности, предусмотренной п. 5.9 Общих условий договора потребительского кредита.
Дополнительно сообщаем, что Банк не определяет порядок взяскания денежных средств, а лишь исполняет постановление федерального органа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Я направила заказное письмо вам в банк о закрытии счета и переводе средств на мой счет в другом банке,сколько можно... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
Добрый день, несколько дней переписываюсь с поддержкой и это просто полный бред который они пишут. В начале месяца... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и от... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью