Список вопросов
Ответ дан

Невозможно узнать условия накопительного счета не подключив подписку прайм

26.11.2025 15:48
23
Сбербанк
Автор
west14070
г Краснодар

У вас в мобильном приложении во вкладке накопления при открытии нового продукта отображается вкладка "получите счет и выгодную ставку с праймом. Приветственный бонус 5% будет действовать 2 месяца." Когда я нажимаю на вкладку, чтобы узнать условия счета, мне сразу предлагается оплатить эту подписку, не давая возможности ознакомиться с обязательными условиями этого счета (% ставка, мин. и макс. сумма и т.д.).

Также при нажатии кнопки отменить (то есть я не хочу подключать эту подписку!!!), выходит окно, что якобы моя операция по подключении подписки обрабатывается и дождитесь подключения подписки!!!!! На горячей линии мне сказали, что это нормально и так работает кривое приложение сбербанка. 

Вопрос: 

1) вы как один из ведущих банков РФ не можете разработать программу для людей, чтобы было все понятно и не вводить клиентов в заблуждение??

2) где мне посмотреть условия накопителного счета с подпиской пРайм

Здравствуйте!

Подписка СберПрайм или СберПрайм+ дает +1% к ставке, другие условия счета остаются прежними. Ознакомиться с ними и другими надбавками можно здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/contributions/deposits/nakopi?tab=more 

Надбавка начнёт действовать со следующего дня после активации СберПрайм или СберПрайм+. Если отключить подписку, ставка снижается со следующего дня после отключения.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ЗАТЯГИВАНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТРАНША ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ КРЕДИТУ
Сбербанк

Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью

Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в суд ,что делать ?
Сбербанк

Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью

Почти два года Сбербанк не дает пользоваться услугами и не предлагает способ решить проблему
Сбербанк

26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью

Сбербанк сорвал выплату мат капитала из-за в ЭЦП
Сбербанк

Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью

Почти два года Сбербанк не дает пользоваться услугами и не предлагает способ решить проблему
Сбербанк

26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
Сбербанк

Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Халатное отношение банка и не знание своих прямых обязанностей
Сбербанк

поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как найти патентни чек. Оплатила наличка
Сбербанк

Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью

Незнаю как снимать деньги
Сбербанк

Здравствуйте,у меня на сбербанке лежат деньги на накопительном счету до 18 лет,когда мне исполнится 18 лет,я смогу... Читать полностью

Ошибочно закрыл не тот вклад за 4 дня до окончания
Сбербанк

Спасибо, но ваш ответ не отвечает на мой вопрос. Мне известно, что при досрочном закрытии вклада по стандартным ус... Читать полностью

Повышение процента по накопительному счету
Сбербанк

По условиям банка при трате по карте более 30000 увеличивается процент по накопительному счету на 1%. В июле мои тр... Читать полностью

Ошибочно закрыл не тот вклад за 4 дня до окончания
Сбербанк

31 августа я по ошибке досрочно закрыл в СберБанк Онлайн вклад на 1 560 000 рублей всего за 4 дня до окончания срок... Читать полностью

Счёт не привязан к оплате кредита и вы его не закрыли
Сбербанк

Весной и Осенью 2024 года обращался через мобильное приложение 7 раз, подавал заявление на закрытие счетов!!! О зак... Читать полностью

себе в другой банк в роуминге
Сбербанк

Добрый день,уважаемый сбер.какое мошенничество вы предотвращаете блокируя мой перевод с нс НА СВОЙ СЧЕТ В РОССЕЛЬХО... Читать полностью

Как можно закрыть вклад.
Сбербанк

Я пыталась закрыть вклад но пишут что нельзя почему?  Читать полностью

Недоступен вклад "Выгодный старт +"
Сбербанк

Здравствуйте. Заинтересовало открытие вклада "Выгодный старт +". В условиях указано, что он подходит для... Читать полностью

Как мне забрать свои деньги если мне отказывают в выдаче?
Сбербанк

У меня заблокировали Сбербанк онлайн, по непонятным для меня причинам. Уведомлений о том на какой срок и по какой п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ЗАТЯГИВАНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТРАНША ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ КРЕДИТУ
Сбербанк

Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью

Хочу удалить ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью

Обман и отказ от отзывов
Альфа-Банк

здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью

Оплата по штрих-коду
ВТБ

Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Выдает ошибку при оплате заказа."Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки."
Ozon Банк

Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Комиссия за пополнение Яндекс Пэй с кредитной карты Т-Банка как за снятие наличных
Т-Банк

Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью

Закрытие счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

Подключают доп услуги.
Ozon Банк

Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и не дает ими пользоваться
Альфа-Банк

По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью

Почему банк не списал мои долги после банкротства.
МТС Банк

Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью