Автор
user-116223533288
Москва
Приветствую всех я 2 месяца назад закрыл свой счёт в озон банке на свои реквизиты в альфа-банке. Мне в течение 32 дней ломали голову что деньги поступят на указанные мной реквизиты отправлял я реквизиты следующим образом я отправлял на физическую почту нотариально заверенных документ с моими реквизитами в альфа-банке нотариально заверенный документ моего паспорта и ждал 32 дня спустя этот срок 10-11.2025 года деньги по выписке были переведены на какие-то реквизиты но выписки не указаны куда именно были отправлены средства банк ссылается на статью 12.2 что деньги были направлены на мною указанные реквизиты но предоставлять какие-либо доказательства отказываются ссылаясь на статью 12.2 прошу вас принять меры против сотрудников в одном банка который решили присвоить мои средства себе так как они не предоставляют мне документов в котором указано что они вывели средства и были переведены на мои реквизиты в альфа-банке прошу принять меры так как я жду своих денег уже больше двух месяцев по регламенту они не имеют права моей средства задерживают у себя в альфа-банке говорят что деньги находятся в облаке а озон банка так как ну альфа-банк они не поступали и на баланс они не приходили

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Когда мне ответят на мои вопросы?
Ozon Банк

Переводы по карте приостановили . Оставила заявку на закрытие счета и вывод средств по номеру счета в другой банк.... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Как добиться ответа от поддержки
Ozon Банк

Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Не решают проблемы, свои косяки
Ozon Банк

ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью

Блокировка карты
Ozon Банк

Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью

Разблокировка счета
Ozon Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью

Почему я не могу пользоваться картой?
Ozon Банк

На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью

Блок и закрытие счета
Ozon Банк

Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью

как вернуть деньги с заблок. карты !
Ozon Банк

.......   ....     .......   Читать полностью

12.09.2026 О банке
Снятие блокировки со счета
Ozon Банк

Вопрос, как мне снять блокировку? я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование потребительского кредита
Россельхозбанк

Как вернуть страховку по кредите выплаченному за 2 года вместо 5 лет по графику Читать полностью

26.04.2025 Другое
До сих пор не решена проблема. Ситуация продолжается с 16 октября.
ВТБ

Вы мне прошлый раз тоже самое ответили и решения никакого не было касательно отзыва или вопроса. Что мне делать? Ку... Читать полностью

07.11.2024 Другое
YP слайды помогите((
Сбербанк

Здравсуйте еще раз я отключил эту подписку но они не хотят мне возвращать средства что мне делать??(( помогите пожа... Читать полностью

06.03.2026 Другое
Требую вернуть мои деньги
Т-Банк

щас перепроверил опять реквизиты в заявлении и в своём банке, оказывается реально написал лишнюю цифру, но я сегодн... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Куда отправить документы ссылку отправьте
Сбербанк

Здравствуйте я сейчас Индия я приехала балнисия операция ребёнку надо было оплатить операцию я как предоставила дак... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Безосновательно дали бан
Ozon Банк

Здравствуйте. Я давно являюсь клиентом озона и озон банк. всегда нравился маркетплейс, но в последнее время одни ра... Читать полностью

09.02.2026 Другое
ВТБ Мобайл перенос номера
ВТБ

Добрый день! С 22 августа по сегодняшний день я пытаюсь перенести свои 2 номера, но постоянно ВТБ Мобайл отклоняет... Читать полностью

27.08.2026 Другое
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Всегда радовал Т-Банк, но в этот раз огорчил. Была акция у них, за оплату мобильной связи предлагали 20%кешбек на о... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Банк отказался выплачивать Кэшбек
Т-Банк

Здравствуйте! Банк отказался выплачивать Кэшбек, сославшись что я занимаюсь геймингом.Я оплачивал автозапчасти на с... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Не могу сделать возврат средств за услугу.
Сбербанк

Я подавала заявку на ипотеку, оплатила услугу через ваш банк, после отказа с 26 ноября я пишу в поддержку Домклика... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
"Вечный" Alfa Only оказался совсем не вечным
Альфа-Банк

В начале августа 2025 менеджер Альфа-Банка сообщила мне как давнему клиенту о персональном предложении: бесплатный... Читать полностью

указать прицеп в страховом полисе

При оформлении страхового полиса, где указать, что можно использовать прицеп? Читать полностью

Обещали 500 бонусов за отзыв, в итоге кинули меня.
Яндекс Банк

Акции от Яндекс банка с якобы начислением 500 бонусов за отзыв это скам. Я потратила время на отзыв, на то, чтобы п... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Сняли деньги с запрещённого в России приложения
ВТБ

Сняли деньги с запрещённого в России приложения 12.09.2026 в сумме 1990 руб, почему банк даёт разрешение, почему не... Читать полностью

При снятии с банкомата, деньги списались, но банкомат их не выдал
Сбербанк

Деньги вернули Спасибо Вячеславу за оперативность Читать полностью

Кредитные каникулы
Сбербанк

Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383,которым при предоставлению к... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Самый плохой банк из всех что пользуюсь
Совкомбанк

Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва.По сч... Читать полностью

Здравствуйте отказываются возвращать деньги за рассрочку а этими деньгами не дня не пользовался из чего я должен платить почти 400 рублей договор был оформлен 10.09.2026
Альфа-Банк

Здравствуйте отказываются возвращать деньги за рассрочку а этими деньгами не дня не пользовался из чего я должен пл... Читать полностью

Не хотят расторгать договор и закрывать счёт - Мтс Банк.
МТС Банк

Это номер службы безопасности, где говорят, что только в отделении можно решить этот вопрос. Перевели оттуда снова... Читать полностью

онлайн банк заблокирован
ВТБ

Как зайти в онлайн банк? его заблокировали с цельюбезопасности Читать полностью