закрытие счета

невозможно связаться с банком

Нашел карту, по рекомендациям в поисковике яндекс, советуют обратиться на горячую линию и сообщить оператору, но во... Читать полностью

Банк обманывает клиентов

Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью

Как вывести деньги со счёта? У меня возникла проблема.

Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью

Служба поддержки не отвечает в чате, при звонка автоответчик

Здравствуйте! Заблокировали средства на карте из-за подозрительной активности, хотя оплачивала сервис на 2000 рубле... Читать полностью

Заблокировали мой счёт и не дают закрыть договор!

Спасибо за ответ, НО Какие клиентские правила я нарушил? Я предоставил по почте все документы по последним поступле... Читать полностью

как написать в поддержку

мне заблокировали карту за переводы, у меня есть объяснение всех переводов, но мне не дают ничего написать в чат, у... Читать полностью

Сколько ждать подключение оператора в чат.

Закрываю счет, идут 4 сутки эпопеи с закрытием счета, когда я смогу дождаться оператора в чате? Читать полностью

Не отвечает оператор

Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств  ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью

Запрет на операции по счету.

Положил деньги в Озон банк через банкомат Озон банка. Операции по счету сразу заблокировали. Бот в чате внятных отв... Читать полностью

Заблокировали внушительную сумму при переводе на озон банк со своего счета с другого банка. Чат поддержки бесполезен

Перевела со своего счета банка ВТБ на счет Озон банка сумму. Ее заблокировали неожиданно. На телефон поддержки звон... Читать полностью

При оформлении Альфы-Карты обнаружилось, что был открыт брокерский счет без моего ведома

Добрый день, 4-го апреля 2025-го года, я решил оформить Альфа-Карту, ко мне приехал представитель и спросил про ном... Читать полностью

Добрый день!

Сегодня, 21.01.2016г., около 11:00 вносила денежные средства на счет организации в отделе Сбербанка для корпоративных клиентов по адресу г. Москва, ул. Пятницкая, дом 74, стр. 5.
Банкомат принял деньги, пересчитал их, выдал

Добрый день!Сегодня, 21.01.2016 г., около 11:00 вносила денежные средства на счет организации в отделе Сбербан... Читать полностью

Здравствуйте! В графике платежей стоит платёж "комиссия за услуги", 99 рублей в месяц...

Здравствуйте! В графике платежей стоит платёж «комиссия за услуги», 99 рублей в месяц. При подписании д... Читать полностью

Инвестиции. Обман клиента

К карте прилагались виртуальные акции, по информации с сайта банка написано что при продаже они облагаются налогом... Читать полностью

Добрый день! С 16 февраля т. г. на принадлежащий моему отцу (пенсионеру и инвалиду) телефонный номер ххххххххх... Читать полностью

Вы обещали разобраться и написать ответ в тему...

Вы обещали разобраться и написать ответ в тему https://www.banki.ru/services/response.. ./10257060/но ответа до сих... Читать полностью

Стрелка в поле ввода пароля

Появилась стрелка в поле ввода пароля. Раньше её не было. Что это? Читать полностью

Добрый день! Вообщем то вопрос не вопрос , может быть исправлен в течении 15 мин НО!!!! Ребята...

Добрый день! Вообщем то вопрос не вопрос, может быть исправлен в течении 15 мин НО!!!! Ребята! Такого не может быть... Читать полностью

Здравствуйте! 10.11.2015 г. вносила наличные на карту через банкомат расположенный в г. Люберцы ТЦ...

Здравствуйте! 10.11.2015 г. вносила наличные на карту через банкомат расположенный в г. Люберцы ТЦ Г... Читать полностью

в продолжение вопроса от 02.07.2014 14:56
Елизавета, помогите разобраться, кто является...

в продолжение вопроса от 02.07.2014 14:56Елизавета, помогите разобраться, кто является организацией-получателем? Читать полностью

Заблокировали все операции по 115-ФЗ, включая выдачу наличных в кассе

2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью

Возврат кредитной карты с банкомата другого банка

Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью

Оплата в Газпромнефть

Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью

Крайне неудовлетворительное качество поддержки в чате и технический сбой по карте (Номер инцидента: INC1681309)

Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью

Халатность персонального менеджера и плохо настроенная система оповещений

Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили звонок посл... Читать полностью

Отказ по п.1.3 "Условий"

11 сентября 2026 года мне отказали в открытии карты Яндекс.Пей, ссылаясь на п.1.3 "Условий использования Счёта в Ян... Читать полностью

Навязывание страховки обманным путем: сотрудник совершал действия в моем телефоне.

12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью

Проблема с картой Магнит -Пэй ВТБ

Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью

Блокировка карты и дбо

Я уже весь день обращаюсь, снять блок они не могут , в течении 10 дней, это издевательствоиз-за 2 тысяч рублей я те... Читать полностью

Не вернулись деньги после отклоненного перевода.

Я вчера отправил 2 перевода на 1970 и 9852 руб со своей карты МТС деньги. В течение 2 часов был статус перевод в об... Читать полностью