148
На данный момент множество людей сталкивается с проблемой невозможности досрочного погашения кредита в сбербанке. В такую ситуацию попал и я.
Ссылки прикрепил в дополнительной информации, их легко найти в поисковике.
Моя история:
Для подстраховки взял кредит на 4.5 млн под 30% годовых. На короткий срок, либо быстро вернуть, либо продать автомобиль и закрыть. Обслуживание кредита обходится в 3.5 тысячи рублей в сутки. По прошествию месяца и уплаченных кредитных деньгах я взятый кредит со счёта ни разу не снимал, он мне не понадобился.
Когда я попытался закрыть кредит, то в банке возникла "ошибка". Я пошёл в отделение и там тоже не смогли закрыть. Оставил обращение, спустя неделю обращение перенесли ещё на неделю.
Хотел подать онлайн заявление, это заявление зарегистрировали как "обращение на подачу заявления". Принимать заявление и документально подтверждать принятие отказались.
Рассмотрят "обращение" в течение 2 недель. Как оформлено это обращение, что там подано я не знаю.
Я завис в ситуации, что кредитные деньги мне не нужны, они лежат в банке, я их не разу не снимал, уплатил за них 150 тысяч и не могу вернуть, наблюдая как ежедневно капают на них проценты.
В итоге взять кредит можно нажатием двух кнопок. А закрыть кредит досрочно и подать заявление онлайн для последующей жалобы омбудсмену через 2 недели нельзя.
Прокомментируйте, зачем они это делают и что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если проблема сохранится, рекомендуем обратиться с вопросом в Центральный банк РФ, для получения актуальной информации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Присланный промокод для получения бонусных баллов после оформления полиса осаго-недействителен, так пи... Читать полностью
На сайте valut.net можно оформить виртуальную анонимную карту, для оформления не требуются документы, можно ли ей п... Читать полностью
Доброе утро. Прошло 6 рабочих дней. Бонусные баллы на карту лояльности "Газпромнефть" так и не начислены. Читать полностью
Уважаемые банки ру! Как вы работаете, что мой отзыв не проверен с 17.10.2024? Я пишу на почту, в поддержку, ответов... Читать полностью
Как получить онлайн-займ? Читать полностью
Приобрела стикер в июле, но за покупки не начисляется кэшбэк. Почему? Читать полностью
Направил ответ на gpn@banki.ru Читать полностью
29 октября получил карту 29 первая покупка Читать полностью
Оплатил полис ОСАГО по ссылке присланной от банки.ру, но в разделе “Мои продукты” отобра... Читать полностью
Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью
Мне ответили; Уточните, пожалуйста, какой именно у вас вопрос? Чтобы я ответила точнее, пожалуйста, выберите тему и... Читать полностью
Здравствуйте, полтора года назад мне заблокировали карту по 115фз за многочисленные переводы физ лицам. Тогда у мен... Читать полностью
Ужасный сервис доставки от Альфа-банка! В первый день (31.08) курьер просто проигнорировал меня - ни звонка, ни виз... Читать полностью
Я положил деньги 20.07 в 02:49 МСК, на следующее утро в вашем официальном приложении были отображены нули в графе д... Читать полностью
Тогда почему на счёте стоит арест!. Указана сумма. Кликаем на ссылку подробнее, открывается надпись активные произв... Читать полностью
Жду Вашего ответа Читать полностью
вчера31.08.2026 я совершил перевод денежных средств в размере 5126,38 рублей со своего накопительного счета на св... Читать полностью
Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью