58
Добрый день.
22.03.25 СберБанк прислал сообщение с номера 900, что согласно 161 статье ФЗ сбер ввёл ограничения по картам и обслуживанию сбербанк онлайн (это требование Центрального банка, далее в тексте "ЦБ") обратитесь в ЦБ. После этого в течении дня получаю подобные извещения из всех банков в которых у меня есть карты Т-банк и ПСБ. Ладно хорошо подумал я, много всяких мошеннических схем, обращусь в ЦБ чтобы исключили меня из списка. Написал обращение в ЦБ, приложил все необходиные документы, на что через 15 рабочих дней получили отказ с текстом - что :"сбер направил обращение в ЦБ поэтому мы и внесли вас в эти списки, за разяснениями обратитесь в Сбер" Хорошо, снова подумал я и отправил обращение в Сбер с целью разьяснения причины почему они обратились в ЦБ. После длительного ожидания и переноса дат с ответом на мой вопрос, получаю ответ от Сбера :" мы ничего никуда не отправляли, обратитесь в ЦБ".
В это время у меня не работает ни одно приложение банков, коммуналку я заплатить не могу, в магазине расчитаться не могу, ребёнку обучение оплатить не могу, госпошлину штрафы итд тоже оплатить не могу.
Обращаюсь в ЦБ заново, с прозьбой по подробней разъяснить ситуацию (дать входящий номер обращения от Сбера, от какого сотрудника оно было, ну или хоть что-то с чем я могу идти в Сбер и что-то у них требовать. На что опять получаю точно такой-же ответ как и в первый раз :" идите в Сбер". С копией этого письма опять иду в Сбер (дистанционно я это сделать не могу тк у меня не работают онлайн приложения) вновь подаю обращение в Сбер. Все это сопровождается длительными ожиданиям, и опять же переносами дат с ответом на мой вопрос.
Последние сообщение от сбера поступило 7.06.25 текст ниже.
"мы рассмотрели ваше обращение №250404-7000-596292 от 04.04.2025. Мы повторно рассмотрели возможность снятия ограничений в рамках Федерального закона № 161-ФЗ, однако Центральный банк России (ЦБ РФ) оставил свое решение без изменений и отказался исключать вас из списка ограничений. Важно понимать, что финальное слово остается исключительно за ЦБ РФ. Ограничения были введены Центральным банком в строгом соответствии с законодательством, а не по инициативе Сбербанка. Получить официальный ответ вы можете в офисе банка"
В очередной раз отправляю запрос в ЦБ, получаю новый ответ что оказывается ПСБ банк по какой-то там операции " подозрительной" отправили запрос в ЦБ, сходил в псб написал очередное заявление, скажите сколько это будет продолжаться нужно будет обойти все банки, что происходит? И кто в конечном итоге понесёт ответственность?
Здравствуйте!
Со стороны Сбера информация по операциям без согласия с участием ваших реквизитов не передавалась в ЦБ РФ. Уточнить, подавали ли что-то другие банки, я не смогу. Пожалуйста, обратитесь в банк, указанный в качестве инциатора ограничений в ответе от ЦБ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью