19
Добрый день! Не могу добиться отмены пролонгации страхования Надежное будущее. При оформлении кредита в 26.11.2024 был оформлен данный коробочный продукт. В октябре 2025 кредит досрочно погашен, а 28.11.2025 списали Страховую премию 12000руб за период 2026-2027.
На горячей линии альфастрахования разговариваю только с голосовым помощником, который направляет мне ссылку по которой ничего не могу сделать. Чтобы вернуть деньги надо уложиться в 30ти дневный срок, неужели нет другого способа решить данный вопрос?
Прошу помощи в отлючении пролонгации и возврате денежных средств.
Добрый день!
Для оперативного урегулирования сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться на выделенный номер горячей линии 8-800-333-09-99 (график работы: ежедневно, без выходных, с 08:00 до 20:00 по московскому времени).
У менеджеров имеется вся необходимая информация по Вашей ситуации, Вас проконсультируют и помогут в решении вопросов.
Надеемся на понимание и благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
заявление по форме банка для закрытия кошелька и вывода средств нужно нотариально заверять? Читать полностью
25.06.2026 мною было направлено обращение в банк с номером CR-16724058 с отзывом безакцептного списания по кредитно... Читать полностью
При получении кредита навязали дебетовую карту Халва и обязанность совершать по ней покупки, под угрозой повышения... Читать полностью
14 сентября 2026 года я совершила покупку в организации IMPERIYA TURIZMA на сумму 123 500 рублей. В моем приложении... Читать полностью
Прошу разблокировать карту . Куда можно в офис подъехать для решения вопроса? Читать полностью
Пользовался беспроцентным Сплитом на 4 платежа. При попытке досрочно внести платёж в мобильном приложении из-за отс... Читать полностью
28.08.2026 года наш риелтор загрузил документы в банк на ипотеку. Еще раньше этого времени нам одобрили ипотеку и 2... Читать полностью
Не начислили кэшбек за покупку в Бристоль, в службе поддержки отказались помочь, отвечают шаблонно не вникая в суть... Читать полностью
С апреля 2026 года ВТБ ограничил мне дистанционное банковское обслуживание и использование карт, сославшись на пока... Читать полностью
А ваш сотрудник присутствует при оформлении и как положено мне выдаётся договор с подписью и печатью, всё верно? И... Читать полностью