31
Здравствуйте, Уважаемая служба поддержки приложения Банки.ру. Недавно я наткнулась на акцию 2000 бонусов за оформление карты, из предложенных в акции карт я выбрала дебетовую карту УралСиб, оформила, доставили, активирована. Несколько раз обращалась в чат с приложением и там мне говорили, что бонусы начислят в течении 30 дней с момента окончания месяца, в когором я оформила карту, оформила и активировала карту я 12.11.2025 года, месяц уже прошел, но бонусов я в приложении не увидела, в один момент я оформляла с подругой карты по этой же акции, ей пришло, а мне нет. Звонила по номеру, который указан в статусе карты в приложении Банки.ру, мне сказали, что все условия выполнены и мне нужно обратиться в поддержку приложения, откуда я заказывала карту. Я прошу вас принять какие-либо меры!
Здравствуйте!
Хотим отметить,что с 28.10.2025 года в правилах акции произошли изменения, и бонусы зачисляются в течение 60 календарных дней.
Для тех, кто оформил карту до этой даты, сохраняются условия, действовавшие на момент подключения: бонус начисляется на счёт в Личном кабинете в течение 30 дней после завершения отчётного периода, в котором были выполнены все условия акции.
Например, вы совершили покупки по карте 20 марта, бонус поступит в ваш личный кабинет до конца мая.
Ожидайте пожалуйста поступление!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Все данные отправила. Ждать ли бонуса? Читать полностью
Вчера перевёл деньги по номеру карты и возможно допустил ошибку . Деньги ушли неизвестно кому. Помогите Читать полностью
🥳🥳🥳С НОВЫМ ГОДОМ, С НОВЫМ СЧАСТЬЕМ!!! 🥳🥳🥳 Читать полностью
Здравствуйте! Промокод на 1000 руб за оформление ОСАГО так и не появился. Прошу прислать. Читать полностью
Здравствуйте,хочу поделиться ситуацией про МТС деньги карту,около месяца назад перевёл на карту МТС деньги около 50... Читать полностью
Прошу вас помочь разобраться в моей ситуации с неправомерным описанием средств за привелегии. Мной были выполнен... Читать полностью
Почему не засчитан? отзыв и зачем мне повторно писать что бы я добавила ту информацию котрую изначально уж... Читать полностью
когда обновятся данные по кредитной истории ? Читать полностью
Прошу отключить мне звонки от банки ру Читать полностью
Приветствую , сегодня написал отзыв о банке псб Он не опубликован и нет никакой информации о нем Где по... Читать полностью
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
Страховое событие не решается с 22 июля никак. Машина до сих пор не отправлена на ремонт. Сначала отправили на одно... Читать полностью
Случайно закрыла вопрос, впервые на сайте. Полмесяца заморожен, нет ответа Читать полностью
Мне заблокировали счет, деньги вывести не могу уже второй день, поддержка молчит, почта пишет одно и то же, горячая... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью