78
Пишу уже 2-й отзыв негативный о вашей компании. Совсем не работает страховка ваша или те ассисты с которыми вы работаете. Меня дважды бросали с тяжелым состоянием здоровья без оказания какой-либо даже первой помощи. Конкретно сейчас мне нужна срочная помощь, но уже второй день никто не смог согласовать мне обычную процедуру которая входит в покрытие.Всем плевать.Самая ужасная страховая которую я когда либо встречал.Вы просто недостойны называться СберСтрахование.Буду писать о своих 2 неудачных случаях во все паблики и реаьюеры.Хочу чтобы каждый узнал, что даже минимальную помощь ему не окажут.Надеюсь руководство увидит некомпетентность и несостоятельность своих сотрудников
Здравствуйте!
Я подробно проверила вашу ситуацию, страховая компания действовала в рамках установленных процедур и требований, нарушений со стороны компании не установлено.
25.11.2025 вы обратились с жалобами на состояние здоровья.
В процессе регистрации случая, вы самостоятельно обратились в
клинику PRESTIGE INT’L CLINIC, и сообщили о том, что клиника закрыта. Затем вы
самостоятельно обратились в другую клинику, оплатив услуги наличными.
За возмещением произведённых
расходов Вы в страховую компанию не обращались.
Вы можете подать заявление и документы по событию от 25.11.2025 на рассмотрение в страховую компанию, после чего будет принято решение о выплате.
23 декабря 2025 года вы снова обратились в страховую по другому полису, описав своё состояние здоровья. Сотрудник поддержки предложил сначала посетить один из партнёров, но вы попросили подобрать другой вариант. Мы подобрали подходящий медицинский центр и согласовали проведение компьютерной томографии (КТ), поскольку врач поставил предварительный диагноз «шейный спондилёз с поражением нервов».
Перед проведением обследований обязательно нужно получить разрешение нашей страховой компании, именно поэтому просили вас прислать результаты предыдущих осмотров и заключение доктора. Когда на следующий день вы снова написали нам, сообщив, что медпомощь пока не оказали, было решено разрешить проведение КТ даже без подробной предварительной справки от врача.
На этом работа по вашему случаю завершилась, больше контактов со страховой не было. После последнего общения вы получили необходимую медицинскую помощь и начали назначенное врачом лечение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день. Как к вам можно записаться на проведение сделки за наличные денежные средства с использованием ЭР и СБ... Читать полностью
Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью
Несколько дней назад по требованию ФНС, мне заблокировали счет кредитной карты. После визита в налоговую выяснилось... Читать полностью
Добрый день! 7 сентября 2026 обратилась в отделение Сбера Г. Москва, Ленинградский пр, 62А. ТТЦГалерея "Аэропорт".... Читать полностью
Как жаль, что до 5 сентября не получилось решить мой вопрос... Читать полностью
Как долго ждать? Читать полностью
Мария добрый вечер, поручителем никто не желает быть, у всех проблемы. подтвердить как то наличие финансовых пробл... Читать полностью
Ожидаю - с Верой в Вас!!! Читать полностью
Постарайтесь пожалуйста до конца текущей недели! Читать полностью
Большое Спасибо!Однако эти слова я уже видел 10 дней назад под до сих пор неотвеченным Вопросом аналогичного характ... Читать полностью
На симкарты Т-мобайл перестали поступать коды от макс, в поддержке не могут решить проблему Читать полностью
Здравствуйте Анна сегодня информхаб, списали с меня 599 руб, ни за что, что мне делать как вернуть средства если я... Читать полностью
куда мне предоставить документы? Читать полностью
прошу срочно исправить ошибку с кодом в приложении «Макс»Этот отзыв — не просто жалоба, а призыв обратить внимание... Читать полностью
По условиям договора, с момента совершения первой операции, должен действовать "беспроцентный период" - (далее БП)-... Читать полностью
Добрый день. Как к вам можно записаться на проведение сделки за наличные денежные средства с использованием ЭР и СБ... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Ozon Банка. «[9.09.2026]» моя карта/счет были заблокированы банком со ссылкой на 11... Читать полностью
Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью
Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью
Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью