41
04.12.25 в 16.00 часов на мою карту «Халва» №2200271121913520 был осуществлен безналичный перевод в сумме 2000 р.
Перевод направила моя жена Хаманова Ольга Николаевна с карты №2200701759172684 «Т- банк», что подтверждается квитанцией №1-103-220-807-414, где указаны сведения и об отправителе денежных средств, и о получателе.
Сразу после осуществления перевода мне поступило сообщение от банка о том, что моя карта и ДБО заблокированы в связи проведением по счету операций сомнительного характера на основании методических рекомендаций ЦБ РФ № 16-МР.На следующий день я обратился в отдение банка о необходимости разблокировки карты, предоставила объяснение и документы, подтверждающие законность происхождения денежных средств и сведения о наличии между мною и отправителем средств брачных отношений.И с этого момента банк начинает отвечать на все мои обращения однотипное смс не имеющие смысла с моим обращение. Документального подтверждения отказа в разблокировки карты банк мне не предоставил, ограничиваясь лишь направлением СМС.
Полагаю, что ПАО «Совкомбанк» незаконно, необоснованно, по надуманным основаниям заблокировал мою карту.
Но самая большая проблема состоит в том, что я 14.08.2023 года по кредитному договору №8748481517 приобрел автомобиль в рассрочку на 80 месяца (приэтом сумма кредита автоматически увеличилась на 400000 рублей, это плата комиссии за россрочку), рассрочка действует при обязательном выполнении мною условий банка совершать не мение 5 покупок в месяц и не мение чем на 10000 рублей по карте халва, которую банк и заблокировал. За все время пользования этой картой, я добросовестно выполнял все условия договора, но сейчас т.к. банк заблокировал мою карту, я не смогу выполнять условия договора по товарообороту карты, что для меня несет крайне негативные последствия, а именно ежемесечный штраф от банка равный сумме очередного платежа по кредиту и увеличение процентов до действующей ставки по кредиту, но какую именно банк не озвучивает. Попросил менеджера банка хотя бы примерно посчитать, на что получили ответ примерно 88000 в месяц, т.е. платеж выростает с 20333 рублей до 88000. Банк не идет вообще со мной на контакт, хотя уже было отправлено пять обращений: №2402245 от 05.12.25, №2416247 от 08.12.25, №2421842 от 08.12.25, №2448217 от 11.12.25, №2481733 от 15.12.25г. Но что тогда делать с действующей рассрочкой, которая тогда поподает в ежемесечные штрафы и автоматически переходит на не приемлемые мне проценты уже по кредиту,банк не отвечаетПри этом я всячески пытаюсь выйти на диалог с банком, постоянно звоню на горячию линию, где сотрудники банка меня выслушивают, успокаювают, но потом приходит индентичный и не понятный мне ответ и заяка закрывается. Я опять бегу в банк звоню на горячию линию и так по кругу.
Убедительно прошу оказать содействие в разрешении моей проблемы, и разблокировать мою карту «Халва» предоставив выполнять условия рассрочки при которых я изначально и брал кредит
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью