16
Вводные данные:
1. 12.12.2025 ФССП накладывает арест по сводному ИП 1****1/25/16060-СД, номер документа 4****9/1660-1, сумма ареста 1****2.98 руб
2. В течении нескольких дней после этого 2 ИП внутри сводного ИП 1****1/25/16060-СД оканчивают, и сумма задолженности уменьшается до 8***7.66 руб
3. 23.12.2025 ФССП направляет в банк документ "Постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства, находящиеся в банке или иной кредитной организации" по сводному ИП 103781/25/16060-СД, номер документа 4****8/1660-1 на сумму 8****7.66 руб.
Что делает банк - обращает взыскание на сумму 8****7.66 руб, но арест при этом не снимает.
Я сделал несколько попыток решить вопрос с помощью онлайн чата и звонков на горячую линию, с вопросом почему по этому документу не сняли арест. Я общался с разными операторами, и у каждого была своя версия почему по этому документу нельзя снять арест. Вот список версий:
1. Суммы документов разные
2. Номера документов разные (они и не могут быть одинаковыми)
3. Документ должен содержать только требование о снятии ареста и называться "Постановление о снятии ареста"
4. Документ должен называться "Постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства", а документ который направил ФССП называется "Постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства, находящиеся в банке или иной кредитной организации" и поэтому не подходит для снятия ареста
5. Номера ИП разные
6. Документ о снятии ареста некорректен
7. ИД документов разные
8. Документ о снятии ареста не соответсвует требованиям банка
Были вроде еще какие то версии, я сейчас не помню. Вы сами можете прекрасно их прочитать в чате со мной, или прослушав записи разговоров с операторами.
Итог был всегда один: по этому документу нельзя снять арест, обратитесь к СПИ. И ни одного внятного ответа я не прочитал и не услышал.
Я обратился к СПИ, на что получил ответ что документ оформлен правильно, ошибок не содержит и банк обязан снять арест по этому документу.
Другие банки сняли арест по аналогичному документу, но ваш банк почему то отказывается.
Так же ваши операторы игнорируют многие вопросы, отвечая шаблонными фразами.
Прошу ознакомится с перепиской с вашим оператором в чате за 25.12.2025г.
Я бы выложил сюда всю переписку, но к сожалению здесь не уместится
Особенно меня удивил ответ вашего оператора:
"Такой документ мы не принимаем. Мы можем принять документ «Постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства». А этот документ называется «Постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства, находящиеся в банке или иной кредитной организации». " - ну вы серьезно????
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Я направила заказное письмо вам в банк о закрытии счета и переводе средств на мой счет в другом банке,сколько можно... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Я направила заказное письмо вам в банк о закрытии счета и переводе средств на мой счет в другом банке,сколько можно... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули За 2 дру... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Я хочу расторгнуть договор и перевести деньги на свой счет в другом банке.В поддержке не отвечают,разбираетесь. Читать полностью
Здравствуйте , в бки появилась задолженность МФО: ООО МКК "Озон Кредит" , хотя я не являюсь клиентом банк... Читать полностью
Озон банк огранчили мне счёт и просит чеки от тех кто переводил мне деньги за 7 дней прошедшие, я предоставила множ... Читать полностью
Уважаемая Варвара! Обращаюсь к вам от имени организации ООО. Озон Банк грубо нарушает нормы законодательства РФ, По... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью