Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер. Получила карту подарочную по почте,лим 152000.Перед активацией уточнила на гор. линии…

Автор
Виктория Логиновская
с. Греческое
Добрый вечер.
Получила карту подарочную по почте,лим 152000.Перед активацией уточнила на гор. линии с какого момента карта активна?-С момента активации. Льготный период 60дн.Первая операция 18мая.
Снятие наличных:18.05.2011:-40000,-40000,-20000,26.05.2011—20000;
10.06.2011:-6000,-3000,-3000,остаток 20000
Внесение наличных:15.06.2011 +8000. Списание средств:%,комиссии…,зачисление на счет основного долга 3065, итого на 21.06.2011= 23065.
Следущее внесение мин.платежа 20.07.2011,после чего будет списание следующее.
Внесение наличных:25.06.2011 +6000,+2000.
Списание средств:_____________27.06.2011_____________
Остаток на счете 25712р.????
В банк не приглашали,договор не подписывала.
Прослушайте до 18.05.2011 мои вопросы по активации и где хоть один оператор сказал,когда начинается льготный период?
Во всех банках с момента 1 операции.
По поводу списаний:звонок на горячую линию:29.06.2011
−14.12 не ответила на конкретные вопросы,ничего не знает,бросила трубку,
−14.32 аналогично,
−14.43 аналогично,
−14.51 аналогично,
−14.58 на протяжении часа я ее пытала,добилась,что надо ехать в банк писать жалобу.
Прослушайте эти разговоры,первые операционисты ничего не могут сказать,счет-выписка перед ними,последняя вообще назвала мне,что последний раз я внесла 25.06.2011:+4000,+2000. ???
Не думаю,что управляющему нужны мои копейки,БАНК сделал мне подарок,а некомпетентных сотрудников надо наказывать в ПОЛЬЗУ КЛИЕНТА,я покупаю деньги и хочу их вернуть в целости.
Виктория, добрый день!

Льготный период кредитования — это срок, определенный Тарифами, в течение которого к сумме выданного кредита, предоставленного Клиенту в Расчетном периоде, применяется процентная ставка годовых, равная 0 (Нулю), при условии погашения всей суммы долга до конца Платежного периода, следующего за Расчетным периодом. При этом комиссии, предусмотренные Тарифным планом пластиковой карты оплачиваются в полном объеме.

Срок действия льготного периода кредитования устанавливается с даты начала Расчетного периода и заканчивая датой окончания Платежного периода, следующего за Расчетным, в котором был предоставлен Кредит. Максимальный срок Льготного периода кредитования составляет 60 дней.

Операции, совершенные Вам 18.05.2011 г. попадали в расчетный период с 22.04.2011 г. по 21.05.2011 г. платежный период по данным операциям был с 22.05.2011 г. по 21.06.2011 г. То есть льготный период по предоставленным кредитам был с 18.05.2011 г. по 21.06.2011 г.

Для соблюдения условий льготного Вам необходимо было до 21.06.2011 г. разместить полную сумму задолженности, включающую сумму предоставленных кредитов в расчетный период и сумму комиссий, предусмотренных Тарифным планом. Денежных средств, внесенных Вами до 21.06.2011 г. не хватило для погашения полной суммы задолженности, образовавшейся в расчетный период с 22.04.2011 г. по 21.05.2011 г., поэтому после 21.06.2011 г. Банком были выставлены проценты к оплате по кредитам, выданным в расчетный период с 22.04.2011 г. по 21.05.2011 г.

В рамках Горячей линии в средствах массовой информации мы не можем подтвердить или опровергнуть сумму списаний или операций, так как данная информация является Банковской тайной. Если Вы не согласны с какими либо начислениями или списаниями по кредитной карте, рекомендуем Вам оформить письменное заявление в офисе Банка с подробным описанием ситуации. Данное заявление будет рассмотрено и предоставлен официальный ответ.

Дополнительно сообщаем Вам разделы официального сайта Банка, где Вы можете подробнее ознакомиться с условиями предоставления и обслуживания кредитных карт НБ «ТРАСТ» (ОАО):
http://trust.ru/private_person/card/credit/grace_period/
http://trust.ru/private_person/card/credit/condition/

С уважением,
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о...
Траст

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч...
Траст

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме...
Траст

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже...
Траст

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте?
Траст

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью

Добрый день. В Тульском филиале банка "Траст" по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною...
Траст

Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо.
Траст

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об...
Траст

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сертификат по акции Рафинад не выдан
ОТП Банк

Добрый день, ОльгаВ апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с CP... Читать полностью

Заблокировали счет и не отдают средства
Яндекс Банк

Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате.Хочу закрыть счет и вывести средства  Читать полностью

Не отображается зарплата на карте
МТС Банк

Данные направлены Читать полностью

Ограничения по счёту, не могу закрыть счет.
Ozon Банк

Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью

Списали 100% зарплаты.
ВТБ

Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью

Блокировка 161 фз.
Т-Банк

Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью

Систематический обман с «бесплатным» премиальным обслуживанием, несанкционированные списания и исчезновение менеджеров
МТС Банк

Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью

Начисление пени по ипотеке
ВТБ

А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью

Счет заблокирован более 2-х лет
Ozon Банк

Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью

Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения!
Т-Банк

Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить!  Читать полностью

10.09.2026 О банке