57
27.10.2025 мной по промо-ссылке https://promo.gbpr.ru/alfa_inv_3000?promo=INV98 было оформлено участие в акции, согласно которой обещан сертификат в маркплейс на сумму 5000 руб при условии открытия до 27.10.25 брокерского счета в Альфа -инвестициях и соблюдения условий акции (сейчас по этой ссылке указан сертификат номиналом 1500, а в октябре 2025 на баннере отражался сертификат 5000р (прилагаю фото).
Мной 27.10.25 был открыт брокерский счёт, куплены ценные бумаги, но сертификат на 5000руб так и не направлен. При этом со стороны банка выполняются условия акции 10000 руб за 5 месяцев, т.е. при пополнение счета и покупке ценных бумаг от 1000 руб мне уже по 1000 руб зачислили в ноябре за октябрь, в декабре за ноябрь.
По истечении 60 дней я написала в банк, почему нет сертификата. О стороны банка Илья 25.12.25 мне ответил: "Людмила, спасибо за ожидание.
Дело в том, что данная акция проводится совместно с партнёром. Сертификаты направляет именно партнёр.
Вы можете обратиться в поддержку к партнёру для уточнения почему не был зачислен сертификат. Ответственность по зачислению сертификатов лежит именно на партнёре.
Обратиться к партнёру можно по электронной почте: certificate@getblogger.ru.
- Я в тот же день написала письмо на указанную почту. Через несколько дней у меня запросили информацию о фио, телефоне, ссылке, по которой я перешла для участия в акции и т.п. Я ответила, и дальше тишина. С начала участия в акции прошло 68 дней. Сертификат не направлен, т.е. с моей стороны выполнены все условия, а со стороны "партнеров" оьлбдение условия нарушены. Знаю ещё как минимум 12 человек, кто по этой акции не получил сертификатов. Не знаю, кто должен был направлять сертификаты, банк или партнёр. Прошу помочь разобраться и решить вопрос. Не знаю, как вставить скриншоты сюда для подтверждения, но они у меня есть.
Приветствую!
Всё проверила. Ответили по ситуации в обращении B2601040070.
Сертификат поступит вам до конца января. Простите, что задержались с решением.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Почему другие банки не запрашивали от меня никакой дополнительной информации, всë сделали сами на основании опублик... Читать полностью
Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Почему другие банки не запрашивали от меня никакой дополнительной информации, всë сделали сами на основании опублик... Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
на Wildberries была оформлена в рассрочку заказ на 3 женских худи. Когда их заказывала нажала оплату в рассрочку ч... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью