Список вопросов
Ответ дан

банк сутки не закрывает полное досрочное по ипотечному

13.01.2026 17:41
42
Совкомбанк
Автор
vivi0011
г Ярославль

денежные средства вчера были переведены в совком банк, они до сих пор висят в банке, составили вчера обращение все еще "рассматрвается" . Сотрудники связи между собой не имеют, в чате просто поболтать и на горячей линии "ждите"

Чего ждать? денежные средства есть, вчера от 12.01, должно было пройти досрочное полное 

банк вводит в заблуждение 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение и за то, что Вы доверяете нашему Банку.

 Мы ценим Ваше терпение и понимание в сложившейся ситуации.

Сообщаем, что денежные средства, переведённые Вами, поступили на Ваш счёт в полном объёме 13 января 2026 года. 

В тот же день, было успешно проведено полное досрочное погашение задолженности по кредиту и кредитный договор считается исполненным.

Мы приносим искренние извинения за задержку в обработке Вашего обращения и за неудобства, вызванные отсутствием оперативной обратной связи. 

Мы активно работаем над улучшением взаимодействия между отделами и сокращением времени ответа на запросы клиентов.

 Ваше мнение для нас важно — оно помогает нам становиться лучше.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вклад копилка в Совкомбанк
Совкомбанк

Открыли вклад копилка. Все условия соблюдали. В приложении банка ставка по процентам отображалась в значении 15,5%.... Читать полностью

Начислили проценты и не понятна за что !!!
Совкомбанк

 12.08.2026 обратились в отделение банка «Совкомбанк» и до сих пор не решили проблему, только на... Читать полностью

Вопрос по обращению 4560289 и ответа на это обращение!
Совкомбанк

В ответе на обращение, не понял ответа и будет ли решена моя проблема, в какой срок она будет решена. В ответе не у... Читать полностью

Совкомбанк удерживает мои средства
Совкомбанк

гражданин Беларуси, нахожусь во Вьетнаме. Совкомбанк заблокировал мой счет по ст. 16 (16-МР / 115-ФЗ). Лично явитьс... Читать полностью

19.07.2026 О банке
Почему все так трудно?
Совкомбанк

Доброго времени суток! Меня так много раз просили оставить отзыв и вот этот момент настал! Моя проблема в том, что... Читать полностью

Вклады (депозиты) и счета.
Совкомбанк

Когда у вас можно будет оформить вклад (депозит) на несовершеннолетнего 15 лет? Читать полностью

08.07.2026 Другое
Бонусы за приглашение друга
Совкомбанк

Пригласил друга выполнили условия, вознаграждение в виде бонусов не получил, прошло 50 рабочих дней Читать полностью

12.06.2026 Другое
Непонятный кредит от 2019г
Совкомбанк

Здравствуйте, выяснил что на мое имя был открыт кредит 1 июля 2019 года с общей суммой 9.999 руб. Очень какая-то ст... Читать полностью

Задолженность оплачена или нет, и в каком банке
Совкомбанк

Я взяла кредит в Всегда да, было условием пользоваться картой на халва, в приложении совкомбанк долг высвечивался н... Читать полностью

26.03.2026 Другое
Процентная ставка воз
Совкомбанк

Добрый день!Пишу Вам с возможностью повторно рассмотреть вопрос по снижению процентной ставки автокредита, при нару... Читать полностью

Последние вопросы по теме
О незаконном удержании денежных средств в размере 77 501 рублей
Совкомбанк

Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании принадлежащих м... Читать полностью

О незаконном удержании денежных средств в размере 77 501 рублей
Совкомбанк

Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании при... Читать полностью

Не возвращают деньги
Совкомбанк

15.08.2026 года я сделал оплату бада в Озон на 455 руб и тут же сделал возврат. Озон сразу вернул деньги, предостав... Читать полностью

Невозможно оплатить кредит
Совкомбанк

Очередной "помощник" Совкомбанка))) именно так происходит ВСЁ обслуживание.  Читать полностью

Блокировка счета, как разблокировать?
Совкомбанк

5 дней уже заблокирован счет! Как узнать причину? Читать полностью

Блокировка при переводе
Совкомбанк

Заблокировали счет при переводе! Нет доступа к личному кабинету! Обращалась в офис банка, не смогли разблокировать,... Читать полностью

Невозможно оплатить кредит
Совкомбанк

Банк специально обновляет каждый месяц приложение, после чего войти в личный кабинет невозможно. Я потеряла карту Х... Читать полностью

Заблокировали перевод по 161 Фз на свой же счет в другом банке
Совкомбанк

да, проценты по кредиту пошли как я понимаю, а средствами я не воспользовалась. Кто пользуется моими деньгами за мо... Читать полностью

Заблокировали перевод по 161 Фз на свой же счет в другом банке
Совкомбанк

Заблокировали перевод со своего счета в Совкомбанке на свой же счет в другом банке по 161 ФЗ. Это одобренные кредит... Читать полностью

Сняли комиссию просто так
Совкомбанк

Оформил кредитную карту совкомбанк, месяц совершал покупаки ТОЛЬКО картой, переводы никакие не делал! Спустя месяц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в предоставлении военной семейной ипотеке
ПСБ

01.09.2026 обратился в отделение ПСБ г. Ярославль по адресу Рыбинская, д. 46 с вопросом об оформлении военной семей... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Добрый день. Я не могу войти в приложение, так как мне его заблокировали. Прошу его разблокировать
Альфа-Банк

Добрый день, прошу разблокировать моё приложение. Читать полностью

03.09.2026 О банке
2 недели безуспешно пытаюсь разблокировать карту
МТС Банк

Мила, спасибо за очередную отписку, но мы это проходили уже кажется 5 или 6 раз. Вы можете дать внятный комментарий... Читать полностью

Как посмотреть куда поступили деньги переведенные на Яндекс
Яндекс Банк

Здравствуйте. Перевела деньги с озон банка в Яндекс банк через СПб. Но где они не нахожу. Хотела бы найти 520 рубле... Читать полностью

Добрый день! Как закрыть Альфа Защитник AQO ДК Вар3 и вернуть деньги. При оформлении карты Апельсин ничего не говорили о страховании

Добрый день! Как закрыть Альфа Защитник АGO ДК Вар3 и вернуть деньги.  Читать полностью

Заблокировали по фз 115 за оборот по карте в размере 29000рублей
ОТП Банк

Мне не понятен  Читать полностью

Ипотека, мировое соглашения, график платежей
Сбербанк

Ужасное обслуживание .  Оформляла банкротство. Было согласовано мировое соглашение на ипотеку. Процедура бан... Читать полностью

СВО. Списание денег.
ПСБ

Действующий военнослужащий, участник СВО. В отношении меня судом были вынесены незаконные постановления, пока я защ... Читать полностью

2 недели безуспешно пытаюсь разблокировать карту
МТС Банк

Здравствуйте. С 24 августа прошло 5 дней + еще 5 дней. Скажите, проблема будет когда-нибудь решена? Мне надо кушать... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста, я отправила такж е на почту заявление чтоб вернули деньги на карту и заблок ировали списания пока тихо
Альфа-Банк

Здравствуйте списали средства с карты хеко.  Читать полностью

03.09.2026 Другое