70
Добрый день! 25.12.2025 г. я, Брежнев Михаил Анатольевич, обратился электронным письмом, зарегистированным feedback@sovcombank.ru за № 2575678, следующего содержания:
Здравствуйте! Я, Брежнев Михаил Анатольевич, действующий на основании доверенности № 56АА 3812422, от лица наследника Брежневой Ольги Александровны, обращаюсь к Вам по вопросу подтверждения наличия вклада по договору № 10646335195 от 26.07.2024 г., оформленного Брежневым Анатолием Михайловичем, умершим 21.05.2025 г.
21.07.2025 г. у нотариуса Ломакиной Е.В. в г. Оренбурге было открыто наследственное дело и направлен запрос в Совкомбанк о подтверждении наличия вклада наследодателя, ответ на запрос нотариусом получен не был. По истечении полугода Брежнева Ольга Александровна вступила в наследство по завещанию и нотариусом в Совкомбанк повторно был направлен запрос 25.11.2025 г.
На данный момент 25.12.2025 г. ответ от Совкомбанка на запрос о вкладе нотариусом получен не был, что является нарушением ст. 1171 ГК РФ, а также в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения
Прошу Вас дать разъяснения по данному вопросу.
Фото документов прилагаю.
И получил ответ на моё обращение,
Исх.№ 114911700 от 23.12.2025 г.
УВАЖАЕМАЯ ЛЮДМИЛА СТЕПАНОВНА!
В ответ на Ваше обращение №114718478 по вопросу предоставления документов сообщаем,
что документы не отправляются на неподтверждённой адрес эл.почты.
В связи с этим, просим Вас обратиться в отделение Банка с номером обращения для
получения документов.
Представитель Банка по доверенности
№4206/ФЦ от 08 ноября 2021 г. Навалихина С.Н.
Исп. Бахаев Сергей Олегович, оригинал ответа можно увидеть по ссылке:
https://disk.yandex.ru/client/disk?source=main-loginmenu&idApp=client&dialog=slider&idDialog=%2Fdisk%2FОтвет%20на%20обращение.jpg
Убедительно прошу Вас разобраться в моём вопросе и дать ответ по существу. С уважением, Брежнев М.А.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обратную связь.
В результате проведенной проверки поступление запросов нотариуса по указанному Вами Клиенту по состоянию на 15.01.2026 не зафиксировано.
Нотариус может направить запрос на адрес info-kst@sovcombank.ru.
Если ранее запрос уже направлялся на вышеуказанный адрес, просьба уточнить дату отправки и адрес электронной почты отправителя.
На текущую дату корректный ответ направлен на адрес Вашей электронной почты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Ну что мне что делать? Читать полностью
В Совкомбанке я оформлял кредит на приобретение мебели. Впервые за все время я допустил просрочку платежа всего лиш... Читать полностью
Добрый день! Прошу прекратить звонки на мой номер. Не являюсь вашим клиентом и не собираюсь им быть. Третий день по... Читать полностью
13 августа возникла просрочка по кредитной карте, которая продлилась 15 дней. После этого банк без уведомления полн... Читать полностью
Уберите мой телефон из своих баз обзвона. Вы реально Обнаглели и беспредельничаете. Звоните с утра до вечера в обыч... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
В Совкомбанке я оформлял кредит на приобретение мебели. Впервые за все время я допустил просрочку платежа всего лиш... Читать полностью
Добрый день! Прошу прекратить звонки на мой номер. Не являюсь вашим клиентом и не собираюсь им быть. Третий день по... Читать полностью
Уберите мой телефон из своих баз обзвона. Вы реально Обнаглели и беспредельничаете. Звоните с утра до вечера в обыч... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью