Добрый день! Хочу оставить отзыв МТС день за его безобразие и незаконные действия. Я вошла в Налоги физических лиц 7 января 2026 и увидела открытый счет в экси банке. Открыт счет был 30 11 2025. В этот день я была в салонах сотовой связи МТС и занимались переоформлением номера телефона - совсем другая процедура. Я позвонила в МТС деньги и уточнила информацию, действительно на меня оформили счет, и в личный кабинет прикреплен не на мой номер телефон, также выяснили что этот номер телефон не обслуживается. По телефону предложили в целях безопасности закрыть карту и счет и сменить номер телефона на мой основной. Затем я поехала незамедлительно 7 января 2026 в мтс сотовой связи и попросила поменять номер телефон в МТС Деньги, сотрудник отказал в данной процедур и начала ругать, как открывают без ведома, а обслуживать не хотят. Затем он распечата заявление на смену номера телефона, подписала и позвонила боту, чтобы подтвердить. До сегодняшнего дня жду смену номера телефона. Как можно без подтверждения и без согласия открыт счет ? Я не подписывала договор на открытие счета в МТС Деньги. Что нужно чтобы ускорить процесс смены номера телефона? В любой момент могут войти в личный кабинет и делать гадости, потом за такие вещи сажают в тюрьму. Я не хочу чтобы на этот счет поступали деньги. Мошенники могут попросить отправить деньги по реквизитам и выводить деньги , вы чем думаете, МТС Деньги , из за вас я не хочу быть дропером. Самый опасный банк на свете это вы. Почему вы не подтверждаете открытые счета через госуслуги? Знаете я предполагаю , что счет открыл сотрудник МТС сотовой связи. Жалобы тоже писали через оператора по телефону.
Здравствуйте. Без согласия клиента карты не оформляются. Ваша карта находится на закрытие. Заявление на смену номеру телефона обрабатывается в течение 30 дней. По результатам вы получите СМС. Пожалуйста, подождите ещё немного.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Оформил премиальную карту Mir Supreme. в МТС Банке. При общении с персональным менеджером банка была заранее зафикс... Читать полностью
Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью
12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк" Не так давно мне заблокировали карту по... Читать полностью
смс я не получал в чате банка я так это написал. то что вы скрыто навязали услуги это факт, так же ни одном смс по... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Добрый день, что с моим вопросом по поводу перевода остатка? Читать полностью
Оплачивала на Озоне товар. Потом от товара отказалась. В озоне была информация, что деньги отправлены на карту , я... Читать полностью
У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью
Все началось с того, что я открыл накопительный счет под 15,5% и перевел сюда все деньги. По окончанию повышенной с... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Добрый день, что с моим вопросом по поводу перевода остатка? Читать полностью
Данный ответ воспринимаю, как отказ. Соответственно, жалоба будет отправлена в ЦБ РФ. Читать полностью
Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью
Добрый день! Получил сообщение о проведении вами акции по начислению кэшбека при покупках на маркетплейсе «А... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Прошу в письменной форме предоставить мне официальное разъяснение причин, по которым мой вход в приложение был расц... Читать полностью
Проверка чего? Что будет происходить в офисе такого, чего невозможно сделать дистанционно? Читать полностью
через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью
Оформил премиальную карту Mir Supreme. в МТС Банке. При общении с персональным менеджером банка была заранее зафикс... Читать полностью