484
Стабильно пишу отзывы на Banki.ru раз в месяц, потому что горячая линия у вас не горячая, а холодная и общение со специалистами проходит в стиле "Утром деньги - вечер стулья, днём деньги - ночью стулья, вечером деньги - утром стулья, ночью деньги - утром..."
Предыдущая серия сериала тут:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/889362/
Там же ссылки на предыдущие. Не поленитесь, ознакомьтесь.
Кратко продолжаю:
У нас сейчас идёт судебная тяжба со страховым домом ВСК.
Открыто дело №2-4664/2025 в Орджоникидзевском суде г. Екатеринбурга.
После предварительного слушания, которое прошло 10.11.25, назначена дополнительная судебная экспертиза.
(Чек за её оплату не знаю, как тут приложить - система просит какую-то ссылку. Оплачена сумма с моего счёта в Сбере 17.11.25 в 11:43 МСК в размере 41267)
Итоги проведения экспертизы предварительно должны быть известны в конце апреля-начале мая 2026 года.
До момента, пока суд не вынес решение, мы с Вашим отделом урегулирования задолженности решили, что я произвожу оплату ежемесячных платежей по кредиту в размере той суммы, которая указана в графике платежей, в размере 58971,93 коп.
В декабре 2026 года с меня была списана сумма 64020,03 вместо 58971,93.
Как пояснил мне оператор горячей линии, условия кредита изменились, т.к. у меня, оказывается, должен быть заключен договор страхования жизни.
Господа!
Я не являюсь плательщиком по кредиту. Он оформлен НА УМЕРШЕГО!
На него НЕЛЬЗЯ ОФОРМИТЬ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ потому что ОН УМЕР!
И этот кредит мы с Вами не можем перевести на меня до момента выноса судебного решения, т.к. у страховой в этом случае не будет мотива для выполнения обазятальств по страховой выплате.
Далее:
Если по итогам экспертизы суд займёт сторону страховой, у нас с Вами будет ещё один прецедент - я о нём указывал в своих предыдущих обращениях.
Сумма долгов, перешедших мне по наследству: 11 млн ( долги Сберу ~8,5млн руб, кредиты Альфа-банку~2,5млн - оплачены), стоимость наследуемого имущества ~7,5млн.
Требования банка о полном исполнении противоречат статье 1175 ГК РФ:
"Наследник, принявший наследство в порядке наследственной трансмиссии (статья 1156), отвечает В ПРЕДЕЛАХ СТОИМОСТИ этого наследственного имущества по долгам наследодателя, которому это имущество принадлежало, и не отвечает этим имуществом по долгам наследника, от которого к нему перешло право на принятие наследства."
Все докумены были предоставлены в банк при моих неоднократных визитах, но мне не сложно продублировать их ещё раз, а потом ещё раз, и ещё, и ещё, и ещё....
Рассмотрите моё обращение и свяжитесь для решения сложившейся ситуации.
Нужно вернуться к тем условиям, которые мы обсуждали с вашим отделом урегулирования.
Здравствуйте!
Подготовила для вас ответ с подробными пояснениями. Получить его можно в офисе с паспортом и номером обращения 251224-7001-437592.
Ошибок в работе банка не было. Коллеги вам позвонили и проконсультировали.
Извините, пожалуйста, за длительное рассмотрение вопроса!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Почему не компетентный сотрудник-операционист занимается валютой??? Отлеление на Гарькавого в СПб особенное? Не п... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова!Мой вопрос находится в работе с приоритетным статусом, однако сроки решения затяги... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пользуюсь... Читать полностью
Добрый день!28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.В со... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью
В аэропорту Пулково в ростикс в том месяце была компенсация по преференции, в этом месяце отказали ссылаясь что не... Читать полностью
Почему не компетентный сотрудник-операционист занимается валютой??? Отлеление на Гарькавого в СПб особенное? Не п... Читать полностью
получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью