305
Поддался на рекламу, приобрел карту Совкомбанка с начислением процентов на остаток до 400 тыс., но столкнулся с рядом разочарований: Первым неприятным моментом оказалось, что кэшбэк по этой карте не начисляется. Ладно, возможно сам не уточнил все условия. Далее при оформлении карты условием для начисления % было расход по карте 10 тыс. Однако второй неприятный момент был в том что со второго или третьего месяца использования условие для начисления процентов сделали уже 20 тыс. расхода по карте. Затем очередное разочарование: В декабре месяце (с 05.12.25 по 04.01.26) операций по карте у меня было на 26007,31 руб., но при этом три операции программа на учла при подсчете и насчитала только 18792,01 руб. и не начислила проценты за месяц. Остатки держал на карте большие, то есть я потерял приличную сумму из-за того что проценты не начислились.При обращении с данной проблемой через чат в Банка ответ мне дали просто поразительный, сказали что платежи в адрес некоторых организаций программа может учитывать в оборот, а в адрес других может и не учитывать. Оплата коммунальных услуг по одной квартире у меня учлась, а по другой квартире у которой был другой получатель не учлась. То есть банк признал несовершенство подсчета оборота, но при этом не стал исправлять свою недоработку программы и начислять проценты, а посоветовал в дальнейшем подстраиваться под тупую программу и делать только те платежи, которые программа считает. А затем вообще прекратили диалог в чате и перестали отвечать на мои вопросы. С моей стороны условия для начисления % были выполнены и я считаю, что Совкомбанк обязан разобраться и произвести мне выплату процентов по карте за период с 05.12.25 по 04.01.26.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что оплата ЖКХ не через раздел «Оплата услуг» в мобильном приложении/личном кабинете может учитываться в оборот, а может и не учитываться. Это зависит от способа оплаты: платежная система может по-разному подключать на своей стороне оплату в пользу поставщиков услуг. Например, некоторые услуги на стороне Mastercard определяются, как переводы и не попадают в оборот. Указанная операция проведена как перевод юридическому лицу, и ее учет в оборот не представляется возможным. Рекомендуем производить оплату через раздел «Оплата услуг» - «ЖКХ».
В рамках лояльности Вам зачисленная сумма на карту. Просмотреть информацию Вы можете в приложении Банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Отправила номер телефона Читать полностью
Вы прикладываете ссылку на поддержку яндекс банка, я не понимаю, куда писать. Переписка там ведется уже несколько д... Читать полностью
Озон банк наложил ограничение на карту,за "подозрительные" операции на карте была сумма свыше 20.000 руб... Читать полностью