76
Добрый день! Оформлял ипотеку,сдал все документы, оформил страховку! выбрал отделение в соседней деревне на минуту 150км в одну сторону! потому как у меня в городе Курган только одно отделение работает с дом клик и там нет записи ближайшие 2 недели! Приехал рано утром в деревню, а там все зависало, не работало и в итоге проторчав там более 5 часов пришлось с возвращатся обратно в город. Сделка не состоялась по вине банка. Потом меня опять сталкивали на время которое еще позже, но в итоге благо все закончилось хорошо и через несколько дней сделка прошла. Мне объяснили, что страховка моя не сработает она привязана была к другому дню и прочее. Ее надо расторгнуть и сделать новую. Вот я звоню один договор не могу расторгнуть (период охлаждения) второй с горем пополам расторгнули и то не с первого раза (приходилось писать дополнительно в поддержк) А новую то не дает делать!!! Пишет старая работает , мне говорят подождите не сработало. Что я вижу сегодня, когда в снова зашел попро застраховать квартиру. Мне выставили неустойку !!! Это просто возмутительно, когда сбер так успел упасть на дно! Больше 10 лет сотрудничества, моя безупречная репутация без просрочек и прочего. Я просто в шоке . Как можно так работать. И главное тишина , ни смс ничего, счетчик капает и все. Вишенка на торте: я уже несколько запросов на расторжение страховки с прошлой ипотеки отправил и ничего не меняется, она не расторгается уже месяц! уже 3 заявления отправил итог 0. Почему я должен бегать и доказывать что-то. Я сделал все как положенно, у вас не работает , у вас зависает. Я 300км проехал впустую, я все делаю как говорите, но оно не работает...какая страховка остального банк с элементарным помочь не может, поддержка в которую я обращаюсь даже не по своей вине, ничем не помогает... В этой ситуации все от самого начала и до конца проблемы именно с банком. У меня нет ссылок на изображение, но есть скриншоты в телефоне в которых тоже все прекрасно видно.
Здравствуйте!
Полис страхования жизни расторгли, деньги возвращены.
Знаю, что коллеги вам позвонили и все объяснили.
Простите за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Я являюсь долгосрочным клиентом Сбербанка. 29.12.2023 оформила IT-ипотеку под 5% годовых. С момента заключения дого... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью
Добрый день. Прошу администрацию ПАО Сбербанк разобраться в ситуации с задержкой зачисления государственной субсид... Читать полностью
Оформлен полис страхования жизни в рамках ипотеки, на сайте банки ру указано что АМТ банк аккредитован сбером, поди... Читать полностью
Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью
Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь разобраться в обоснованности начисления неустойки по моему ипотечному кредиту.В период от... Читать полностью
Как долго ждать? Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью