Список вопросов
Ответ дан

Отключить альфастрахования «Альфа Защитник»

АльфаСтрахование
08.02.2026 14:59
13
Автор
user-441124233612
г Москва

Добрый день !

Мама обращалась в ваш банк для получения карты , она деобетик ,при ехал представитель банка из-за того ,что она не смыслит в телефоне,дала телефон ему,но он в свою очередь подключил ей Альфастрахования "Альфа защитник" не сказав об этом на слова и даже подписал за нее документы с помощью смс сообщения 

ФИО Рыбакова Елена Валентиновна 

Дата рождения 17.08.1981

номер полиса :Z6922/232/K/00SDHB/5

дата создания полиса: 26.12.2025

Добрый день!

Благодарим за обращение.

По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Альфа-Банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/hotline/bank/alfabank/.

Пожалуйста, укажите в сообщении Ваше ФИО, дату рождения и номер полиса. Наши коллеги помогут Вам найти решение.

Если вопрос останется нерешенным, напишите нам на good-service@alfastrah.ru.

Хорошего Вам дня!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мещанинов Максим
Мещанинов Максим
Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Блокировка денежных средств и неправомерный отказ в их выдаче в офисе банка.
Совкомбанк

Произошла блокировка моего счета. Я лично обратился(ась) в отделение банка, чтобы снять свои законные средства. Одн... Читать полностью

16.09.2026 Иные вопросы
Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций
Альфа-Банк

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций. Обращение составил ответ отрицательный, при разговоре с опер... Читать полностью

16.09.2026 Иные вопросы
Блокировка кошелька «МТС Деньги» на 15 000 руб. Офис обновил данные, но деньги не отдают.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мы уже обращались дважды, 7.09 и 15.09, поддержка сказала что по заявке 7.09 смотрели ограничения вообще по другому... Читать полностью

16.09.2026 Дистанционное обслуживание
Здравствуйте, хочу оформить возврат денежных средств, по req номеру
Альфа-Банк

У меня 161 фз , от ЦБ получил ответ за какие платежи я был добавлен в базу и получил я перевод на карту Альфа Банка... Читать полностью

16.09.2026 Дистанционное обслуживание
Заблокировали счет, все выписки отправил, жду 5 часов а ответа нет
Ozon Банк

Заблокировали счет, все выписки отправил, жду 5 часов а ответа нет Читать полностью

16.09.2026 Другое
ВТБ обманом лишает клиентов льготного периода под видом кэшбэка. Ответ по обращению CR-17032034 — циничная отписка.
ВТБ

Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой ВТБ и всегда вовремя вносила платежи. Однако банк использовал крайне недоб... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Альфа-Банк обещал 3000 баллов за перевод пенсии — отказал из-за условия, которое невозможно понять без юриста
Альфа-Банк

Перевёл пенсию в Альфа-Банк по акции «Приветственный бонус до 3000 Альфа-Баллов». Выполнил всё понятное из правил:... Читать полностью

16.09.2026 Качество обслуживания
ВТБ неправомерно блокируют деятельность ИП
ВТБ

07.09.2026 ВТБ заблокировал мне, ИП, личный кабинет Бизнес-Онлайн, блокировав мою предпринимательскую деятельность... Читать полностью

16.09.2026 Обслуживание ЮЛ
Незаконное удержание денежных средств
Т-Банк

Омерзительный банк. Не смог оплатить покупку дефицитного товара. Три дня работы на серьезных специализированных общ... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Банк не закрывает кредит, из-за технической ошибки
ВТБ

У моей матери был кредит в Почта Банке с гарантированной ставкой. После ее смерти, я стала наследницей и стала пла... Читать полностью

16.09.2026 Иные вопросы