43
Приветствую.
Мной было подано обращение по урегулированию вопроса кредитования под залог недвижимости.
Для решения данного вопроса сотрудником банка с номера 88002008200 было рекомендовано написать письмо с вложенным перечнем документов, если быть точнее то рекомендация была следующая:
Для заключения мирового соглашения Вам необходимо прислать документы на электронную
почту банка.
Почта: USPB_Zalog@sberbank.ru
Документы:
1. Паспорт должника (все страницы, в том числе пустые);
2. Свидетельство о заключении брака должника (при наличии);
3. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей для должника (при наличии);
4. Паспорт третьего лица (все страницы, в том числе пустые);
5. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей третьего лица (при наличии);
6. Сведения о доходах третьего лица 2024 г., 2025 г.;
7. Сведения о доходах должника 2024 г., 2025 г.
8. Согласие на обработку персональных данных (от должника, третьего лица);
9. Согласие третьего лица на заключение мирового соглашения и готовность вносить
платежи;
10. Электронная трудовая (от должника, третьего лица). Если гражданин оформлен в
качестве самозанятого, необходимо предоставить справку о постановке на учет в качестве
налогоплательщика на профессиональный доход. Если гражданин оформлен в качестве ИП,
необходимо предоставить ИНН;
1 1 . Выписка из ЕГРН за последние 3 года по всей территории РФ на должника и супруга;
12. Заполненный проект отдельного мирового соглашения (форму для заполнения
прилагаем).
Доход могут подтверждать: 2-НДФЛ / сведения о доходах самозанятого / налоговые
декларации ИП / выписки по банковским счетам ИП / справка с места работы / справка о
назначенных пенсиях.
Важно! Если есть иные участники кредитной сделки (например, созаемщики, поручители),
необходимо дополнительно предоставить все документы как для третьего лица..
Документы необходимо отправить на электронную почту USPB_Zalog@sberbank.ru единым
архивом. В теме письме – ФИО и номер банкротного дела.
По вопросам сбора документов просьба обращаться по телефону: 8 800 70 700 70 доб.
50196769,в рабочее время с 8:00 по 17:00 часов. (по
Иркутскому времени +5 часов по Москве)
Мной было отправлено письмо 11.11.2025 г. со всеми вложенными выше перечисленными документами.
Сегодня 10.02.2026г. ответа так и не поступило... Мной был совершен звонок 10.02.2026 на номер 88002008200 оператор порекомендовала обратиться в офис на оружейном переулке куда идти к кому обращться она к сожелению не знает, а по моему письмо могут так и не ответить(слова оператора). Прошу отреогировать
Здравствуйте!
Документы поступили не в полном объёме, потому что часть документов направлена ссылкой.
Просим направить документы согласно памятке по заключению мирового соглашения.
Памятку приложили к ответу на обращение, она доступна в СберБанк Онлайн или в любом офисе с паспортом и номером обращения 260210-7000-344243.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Прошу сообщить, когда начинают действовать условия подписки СберПрайм за 399 рублей, сразу после подключения или на... Читать полностью
Кредитный договор. Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
оформили ипотеку ижс. 4 сентября загрузили в ручную выписку он регистрации залога в росреестре в чат домклик , а та... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью