281
- Банк не уведомил меня о продлении Правительством РФ 10.07.2025 срока на строительства жилого дома своими силами по льготной ипотеке с 12 месяцев до 24 месяцев, в результате я пропустила срок подачи заявления на продление , кредитование было предусмотрено траншами, я взяла тоько 2, третий транш банк не выдал , сказали что я пропустила срок для подачи заявления, и надо предоставить документы о завершении строительства, я оформила право собственности на дом незавершенного строительства , где готовность дома состпвляет 71 процент, сделала оценку и застраховала , представила документы в банк с ходатайством о восстановлении срока подачи зпявления , но банк мне отказал, считаю что банк нарушил мои права как потребителя не уведомив мне о возможности продлиться до 24 месяцев и успеть достроить дом, т.е. лишил меня этого права и я осталась с недостроенным домом и повышенной ставкой , а сейчас еще и неустойку предьявил с марта 2026 , я являюсь госслужащим , а также строительство этого дома в ипотеку началось в результате утраты мной единственного жилья в результате пожара от скочка напряжения , готовлю претензию в банк, готовлю документы в суд , цб, минфин
Здравствуйте!
Я всё проверила, с нашей стороны нет нарушений.
С 10.07.2025 правила льготной ипотеки поменялись. Клиентам, которые не успели зарегистрировать право собственности на дом в течении 12 месяцев, но укладываются со строительством и регистрацией в 24 месяца с даты заключения кредитного договора, льготная ставка будет восстановлена – со следующего платежа от даты оформления собственности на дом.Эта информация есть в свободном доступе в сети интернет, на сайте банка и ДомКлик. Также информация была отражена в вашем личном кабинете ДомКлик.
Продление сроков получения траншей не предусмотрено. Банк ориентируется на действующий закон. Условие о возведении дома в течении 24 месяцев является обязательным в рамках постановления Правительства РФ № 566 от 23.04.2020.
Согласно индивидуальным условиям кредитного договора вам надо предоставить в банк:
- отчёт об оценке стоимости объекта недвижимости;
- полис страхования залога;
- документы, удостоверяющие право собственности на объект недвижимости и оформление объекта в залог в пользу банка (выписка из ЕГРН).
Вы зарегистрировали право собственности на объект незавершенного строительства, что не допустимо по условию программы. Право собственности должно быть оформлено на жилой дом.
Неустойка по кредиту за предыдущий период была обнулена.
С нового периода она будет начисляться по условиям договора.
Для прекращения начисления неустойки нужно достроить объект недвижимости и предоставить документы в банк.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Прошу сообщить, когда начинают действовать условия подписки СберПрайм за 399 рублей, сразу после подключения или на... Читать полностью
Кредитный договор. Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
оформили ипотеку ижс. 4 сентября загрузили в ручную выписку он регистрации залога в росреестре в чат домклик , а та... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью