19.01.2026 в результате ДТП был причинен ущерб моему автомобилю Changan UNI-S, (номер договора ОСАГО ХХХ0549552896) , а именно разбит задний бампер, разбит подкрылок заднего левого колеса, юбка заднего бампера. 22.01.2026 был произведен осмотр вашим специалистом. После чего, вами был произведен расчет, с которым я категорически не согласна. Автомобиль 2024 года выпуска, да, но приобретен у дилера и в эксплуатации всего 6 мес.!!! и пробег 4400 км.(Его стоимость почти 3 млн. руб.)) Ваш расчет: Задний китайский бампер (аналог) вы рассчитали 4500 руб. и сказочной работе мастера 500 руб., окраска 800)))Я написала вам письмо на эл. адрес, о том что прошу произвести ремонт вашими силами, так как в моем городе таких цен не существует! Официальные СТО озвучили стоимость всей работы с заменой оригинального бампера, окраска 55-60 т. руб.. Так же я писала заявление о выплате по УТС (утере товарной стоимости авто). 30.01.2026 ваш специалист позвонил мне и озвучил сумму к выплате, исходя из степени виновности каждого участника ДТП (хотя я и с этим не согласна) в размере 20.000 с копейками уже учитывая 50% (обоюдная вина) и 12 тыс. по УТС, итого озвучена сумма к выплате 32697,22, повторю "К ВЫПЛАТЕ". Учитывая, что половины суммы буду оплачивать из своего кармана за ремонт авто, я соглашаюсь с суммой к выплате 32697,22 и мне присылают соглашение. Я его подписываю и .........10.02.2026 получаю 12498,61! На мой запрос на адрес эл.почты когда поступит оставшаяся сумма в размере 20198,61 тишина. Робот отвечает смотрите в личном кабинете, по номеру 900 ответа не получить. Впервые в жизни сталкиваюсь с таким отношениям к клиентам. Требую в срочном порядке выплатить оставшуюся сумму в размере 20198,61. Срок выплаты был 06.02.2026. в противном случае буду вынуждена прибегнуть к услугам независимой экспертизы и буду требовать возмещения убытка в судебном порядке.
Здравствуйте!
В случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях.
В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несогласии с таким возмещением потерпевший вправе предъявить требование о взыскании страхового возмещения в недостающей части. При рассмотрении спора суд обязан установить степень вины лиц, признанных ответственными за причиненный вред, и взыскать страховое возмещение с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых застрахована.
Поскольку данное ДТП произошло в результате нарушения правил дорожного движения двумя участниками движения, степень вины каждого участника может установить только суд.
ООО СК «Сбербанк страхование» урегулировало страховой случай в досудебном порядке, выплатив неоспариваемую часть возмещения ущерба, в размере 50% от общей суммы возмещения.
На момент подписания соглашения информация об обоюдной вине отсутствовала.
Соглашением предусмотрено возможное изменение суммы возмещения на дату выплат в зависимости от установления степени виновности (невиновности) участников ДТП.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте ещё раз. 5.09.26 в 14.27 была опять без ведома подключена подписка сберпрайм на месяц за 399р. На след... Читать полностью
Я являюсь заемщиком ПАО «Сбербанк» по договору образовательного кредита с государственной поддержкой № 202313749 от... Читать полностью
Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью
Здравствуйте. 29.08.2026 года мной было подано официальное обращение о спорной операции №260829-7000-728458 на сумм... Читать полностью
Здравствуйте! У нас не проходит сделка по ипотеке, тк банк уже третий день ссылается на техническую ошибку из-за ко... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера утром перевела деньги на Алипей. Сбербанк пишет, что перевод отправлен, но на алипее ничего нет... Читать полностью
Мария, 13.09 деньги уже будут зачислены на счет организации и вернуть я их не смогу Читать полностью
Здравствуйте сегодня 6 число я жду решения пожалуйста ответьте Читать полностью
05.09.2026 мною ошибочно в приложении мособлеирц был совершен повторный платеж на сумму 9600 с компейками за услуги... Читать полностью
Мне сегодня пришёл отказ. Я буду жаловаться в ЦБ. Читать полностью
Здравствуйте ещё раз. 5.09.26 в 14.27 была опять без ведома подключена подписка сберпрайм на месяц за 399р. На след... Читать полностью
Банк может прислать информацию из за каких операций было произведена блокировка? Пока это выглядит как шаблонная от... Читать полностью
Я являюсь заемщиком ПАО «Сбербанк» по договору образовательного кредита с государственной поддержкой № 202313749 от... Читать полностью
В приложении Сплита появилось задание с обещанием начислить 2500 баллов Плюса за открытие карты. Срок на баннере б... Читать полностью
Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью
Летом я подключил альфа онли и выпустил к нему карту альфа онли мир суприм, 28 июля сформировалась комисия 3607.41... Читать полностью
Здравствуйте! У меня изменились паспортные данные. Подскажите, пожалуйста, как я могу обновить их в ВБ Банке? Можно... Читать полностью
Каждый день звонили требовали оплату. Уже 6 сентября и минус как был так и висит это не серьезно. В чем проблема на... Читать полностью
Тогда уберите все предложения касающегося раздела "город", потому что и в повышенных категориях постоянно он, и в п... Читать полностью
Дублирую, т.к. прошлый вопрос закрыт. Жду решение. Благодарю.Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате ден... Читать полностью