Добрый день! С 5 февраля 2026 года запустился сбор документов для оформления ипотеки через ДомКлик на покупку приватизированной комнаты в коммунальной квартире. Перечень документов преоставленный в приложении был собран практически за неделю. Далее документы были отправлены на проверку и начали всплывать новые вводные. Приходит информация, что необходимо предоставить документы: "Необходимо предоставить выписку из домовой книги\справку из МВД\справку о зарегистрированных\иной документ с указанием на номер комнаты, а также содержащие сведения , позволяющие установить,что она архивная ( выписка должна содержать сведения о ранее зарегистрированных, но снятых с учета граждан, либо с указанием, что сведения в ней являются архивными, либо с указанием сведений на дату приватизации". Начали мы с архивной выписки из домовой книги. К сожалению, данную выписку на объект находящийся в г. Москва получить нельзя на основании приказа МВД №984. Справку с архивными данными можно заказать только через официальный портал Правительства Москвы (данную информацию нам указали в МФЦ). Выписку заказала, проверка документ отклоняет, в связи с тем, что не указан номер комнаты (НО ЭТО ФОРМА по г. Москвы и я не в силах изменить ее). Далее как альтернативу, предложили предоставить справку формы 9. Но к моему сожалению, данная форма также отменена по Москве в 2018 году. Данная справка заменена адресно-справочной выпиской МВД. Адресно- справочную выписку предоставили и снова отказ юриста. Выписка не является архивной..... НО Архивная выписка выдается только через суд, как нам объяснили в МВД. Права собствености на объект у прадавца возникли в 2008 году на основании приватизации и получить информацию о том, кто был прописан в объекте до него возможности нет, тк такая информация выдается только собственнику. Далее нам предложили менеджеры предоставить справку из архива Москвы о снятых с учета зарегистрированных граждан до 31 декабря 1998г. Справку предоставили, но опять же отказ и это логично, потому что никакой информации в справке нет, продавец на тот момент не был собственником. После долгих объяснений представителям банка было направлено повторно заявление на приватизацию и решение на приватизацию, которые содержат всю информацию ранее запрашиваемую, а именно: номер комнаты, количество зарегистрированных, участников приватизации и дату (именно 2008 год, как и требовалось). В итоге отказ одобрения объекта, снова требуют архивную выписку из домовой книги. При уточнении, почему не подходит заявление на приватизацию и решение ( при том,что они содержат все необходимые данные), приходит ответ, что иной документ будет рассмотрен, если от гос. органа придет официальный отказ в выдаче архивных справок либо информация, что архив сгорел. Но я не могу предоставить отказ из архива, архив содержит в себе информацию только до 1 января 2007 года, когда продавец еще не являлся собственником.Прошу разобраться и дать конкретную информацию по возможности решения данного вопроса.
Здравствуйте!
Вопрос решили. Извините за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Уважаемая Мария!Благодарю за подтверждение, что по моей кредитной карте применялась агентская схема, а права требов... Читать полностью
Александрова Мария, сняли ограничения на получение карты или какие?прошу прощения,просто уточняю Читать полностью
завтра схожу в офис,позже дам ответ. Читать полностью
Вы тут ничего не решаете. После того как оставляешь заявку . Деньги не приходят а наоборот снимаются Читать полностью
Подскажите пожалуйста какие основания определяют что обязанности и права созаемщика по кредитному договору прекраще... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀... Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью