1677
Списали деньги с сайта туторплэйс,отключить подписку не получается куда обращаться
Здравствуйте!
Хотим отметить, Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. К сожалению, у нас нет информации о работе сторонних организаций.
Для решения вашего вопроса, рекомендуем:
1. Если через личный кабинет отключить подписку не удалось, напишите в поддержку TutorPlace.
Можно использовать следующие способы связи:
- Электронная почта. Отправьте письмо на адрес support@tutorplace.ru. В теме укажите «Отмена подписки TutorPlace и отключение автосписаний».
- Онлайн-чат в личном кабинете (если доступен).
- Форма обратной связи на сайте в разделе «Помощь» или «Контакты».
- Социальные сети (официальные страницы TutorPlace во «ВКонтакте» или Telegram).
2. Если TutorPlace не реагирует, а списания продолжаются, обратитесь в свой банк:
- Найдите в истории операций последнее списание от TutorPlace или ООО «ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ» (юридическое лицо, которое управляет TutorPlace).
- Проверьте, есть ли в интерфейсе банка кнопка «Отменить подписку», «Заблокировать автоплатёж» и т. п.
- Если возможно, отключите автоплатёж через интернет-банк или мобильное приложение.
- В крайнем случае можно выпустить новую карту, если банк не может отозвать токен, привязанный к списанию.
Благодарим за понимание и надеемся, что ваш вопрос будет оперативно урегулирован.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте , названивает микразаймы Деньги и требует вернуть за Ш-ва Евгения Владимировича какие то деньги , тыся... Читать полностью
Когда придёт вознаграждение от Банки ру по акции за открытие вклада в Росбанке ? Читать полностью
Банк Совкомбанек до сих пор не подтвердил информацию об открытом вкладе по акции, если в Бонусах стоит: Итоговая с... Читать полностью
Центральный банк РФ заблокировал карту. карта принадлежит Газпромбанку. как мне ее разблокировать? Не могу совершит... Читать полностью
25.03.2025 оставил отзыв о ВТБ. сегодня 26.03.2025 до сих пор не опубликован Читать полностью
Заявление на госуслугах подала, жду ответ. Подскажите, пожалуйста, как закрыть счета? Читать полностью
Но мне на e-mail пришёл только основной полис, заявление на заключение договора и памятка по ОСАГО. В личных кабине... Читать полностью
В каком банке можно взять кредит с Беларусский паспортом в России? Читать полностью
Добрый вечер! Не приходит ссылка на подтверждение электронной почты, что делать в таком случае? Читать полностью
Никакой лояльности к новым клиентам. Судя по обращениям здесь, в других банках по-другому. Всё указывается мелким ш... Читать полностью
Написал в чат, «ищет оператора» Звоню по номерам, отправляет в чат. Что делать. Где найти ответы? Как разблокироват... Читать полностью
Здравствуйте!Я категорически не согласна с ответом ПАО Сбербанк по моему обращению №260820-7001-676554. Банк систем... Читать полностью
Добрый день, сегодня пытались оформить карту моему 14- летнему ребенку, до этого никогда у неё не было карт в Сберб... Читать полностью
Обращаюсь в ПАО «Промсвязьбанк» по ранее зарегистрированному обращению №592796 от 14.08.2026.ПАО Сбербанк подтверди... Читать полностью
31 августа 2026г. Мной был открыт счет и карта в отп банке. 3 сентября мне заблокировали счет по 115 ФЗ.За период с... Читать полностью
3 сентября ко мне приехал представитель Т-Банка для оформления временного номера с целью переноса моего текущего но... Читать полностью
Банк заблокировал расходные операции. Личный кабинет доступен, но деньги вывести не дают. Чат поддержки полностью и... Читать полностью
Картой озон(именная) пользуюсь больше 2 лет, в основном покупки на озон. В августе из за проблем на вб, так же проб... Читать полностью