Список вопросов
Ответ дан

СК выдало направление не к дилеру

Автор
user-157018219962
Свердловская обл, г Каменск-Уральский

СК игнорирует мои запросы на ремонт ТС у официального дилера, автомобиль 2025г. Выдали направление на непонятное СТО, при первом осмотре ТС на данном СТО были повреждены отдельные детали не касающие ремонта. СК игнорирует,данный факт. жду окончательного ремонта ,а в душе страх

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.

Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее. 

Добрый день. 

Реализация права потерпевшего на возмещение ущерба, полученного в результате ДТП, осуществляется в рамках законодательства РФ по обязательному страхованию автогражданской ответственности.

Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального Закона от 25 апреля 2002 г. (ред. 03.02.2025 г.) № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

В соответствии с требованиями закона, АО «АльфаСтрахование» направило в Ваш адрес уведомление с направлением на ремонт автомобиля на СТОА. Вместе с тем, по страховому случаю была произведена выплата денежных средств. В рамках направления установлена франшиза в размере выплаченной суммы. 

К сожалению, в связи с отсутствием у Страховщика договора с сервисом дилера в Вашем населенном пункте, удовлетворить заявленные требования не представляется возможным. 

С надеждой на понимание. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
СПАМ, как избавиться от него?
Совкомбанк

Четвертый день одолевают звонки, где представляются совкомбанком и предлагают различные продукты данного банка. Мне... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Жалоба на некомпетентность работы банка.
Т-Банк

Жалоба , этот банк является самый не компетентным без причины и разбора творят , что хотят ниже опишу ситуацию . В... Читать полностью

У меня небыло остраномических сумм , обратной связи нет , в чате и по телефону игнор . Как это понимать? Банк против человека? Все больше задумываюсь прекратить пользоваться банками вообще. Закрыть счет и вывести деньги не возможно!!!
Ozon Банк

Поосторожнее с банком , их боты творят что хотят , фактически расшатывают нервную систему.  Читать полностью

Не отвечают ни в чате, на по электронной почте , ни снять деньги, ни счет закрыть не возможно, блокируют и объясняют . На контакт не идут ни как.
Ozon Банк

Озон банк игнорирует обращения, игнорирует звонки, обращения в чате , ни вывести деньги на другую карту ни счет за... Читать полностью

Блокировка валдберис кошелька
Вайлдберриз Банк

Большое спасибо Читать полностью

16.09.2026 О банке
Когда вернете деньги!!!?????
Сбербанк

Добрый день, 25 августа 2026 г, я перевела 50 т р , на свой алипей, деньги с тех пор так и не поступили на мой счет... Читать полностью

«Домклик Плюс» в ипотечном договоре
Сбербанк

К сожалению, ДомКлик Плюс включен отдельным пунктом в ипотечный договор. Спустя 3 года использования я не увидела п... Читать полностью

Жалоба на работу банка
Альфа-Банк

Прошу принять обращение В январе месяце 2026 г мне был ограничен доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (... Читать полностью

Повторно заблокирован доступ к ДБО
Совкомбанк

Добрый день, повторно заблокирован доступ к ДБО и заблокирована карта(переводил деньги на свой счёт в другой органи... Читать полностью

Блокировка банкааа..
ОТП Банк

Доступ в ваш "ОТП Банк" заблокирован.Обратитесь в контактный центр по телефону 0707. Как это понимать? Читать полностью