35
Здравствуйте. Gamesport списывают деньги с карты в течении недели, я уверен, что не подключал нечего самостоятельно и не вводил номер телефона или карты. Сегодня зашел на их сайт, зарегистрировался и обнаружил две подписки, от которых сразу же отписался. Написал в поддержку, чтобы оспорить незаконное списание, мне ответили, что подписка оформлена через почту и возврат средств не предусмотрен. Как грамотно оспорить незаконное списание?
Здравствуйте!
Понимаем, что ситуация может вызывать беспокойство, и хотим помочь. Но важно уточнить: Банки.ру — это не банк, а маркетплейс финансовых продуктов и услуг. Мы, к сожалению, не имеем доступа к данным о финансовых операциях и не можем влиять на внутренние процессы сторонних организаций.
Чтобы оспорить незаконное списание средств с карты, рекомендуем:
1. Соберите все возможные доказательства, которые подтверждают вашу позицию.
2. Напишите в банк заявление о несогласии с операцией и требуйте провести расследование. В заявлении подробно опишите ситуацию: укажите, что не оформляли подписку, не вводили данные карты или телефона, а после обнаружения подписок сразу их отменили.
3. Если банк отказывается возвращать деньги, можно попробовать оспорить операцию через процедуру чарджбэка.
4. Если банк и Gamesport отказываются возвращать деньги, можно подать жалобу в Роспотребнадзор.
5. Если ситуация сложная, рекомендуется проконсультироваться с юристом, который поможет правильно оформить документы и выбрать стратегию действий.
Благодарим за понимание и надеемся, что ваш вопрос будет оперативно урегулирован.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте , названивает микразаймы Деньги и требует вернуть за Ш-ва Евгения Владимировича какие то деньги , тыся... Читать полностью
Когда придёт вознаграждение от Банки ру по акции за открытие вклада в Росбанке ? Читать полностью
Банк Совкомбанек до сих пор не подтвердил информацию об открытом вкладе по акции, если в Бонусах стоит: Итоговая с... Читать полностью
Центральный банк РФ заблокировал карту. карта принадлежит Газпромбанку. как мне ее разблокировать? Не могу совершит... Читать полностью
25.03.2025 оставил отзыв о ВТБ. сегодня 26.03.2025 до сих пор не опубликован Читать полностью
Заявление на госуслугах подала, жду ответ. Подскажите, пожалуйста, как закрыть счета? Читать полностью
Но мне на e-mail пришёл только основной полис, заявление на заключение договора и памятка по ОСАГО. В личных кабине... Читать полностью
В каком банке можно взять кредит с Беларусский паспортом в России? Читать полностью
Добрый вечер! Не приходит ссылка на подтверждение электронной почты, что делать в таком случае? Читать полностью
Никакой лояльности к новым клиентам. Судя по обращениям здесь, в других банках по-другому. Всё указывается мелким ш... Читать полностью
Написал в чат, «ищет оператора» Звоню по номерам, отправляет в чат. Что делать. Где найти ответы? Как разблокироват... Читать полностью
Здравствуйте!Я категорически не согласна с ответом ПАО Сбербанк по моему обращению №260820-7001-676554. Банк систем... Читать полностью
Добрый день, сегодня пытались оформить карту моему 14- летнему ребенку, до этого никогда у неё не было карт в Сберб... Читать полностью
Обращаюсь в ПАО «Промсвязьбанк» по ранее зарегистрированному обращению №592796 от 14.08.2026.ПАО Сбербанк подтверди... Читать полностью
31 августа 2026г. Мной был открыт счет и карта в отп банке. 3 сентября мне заблокировали счет по 115 ФЗ.За период с... Читать полностью
3 сентября ко мне приехал представитель Т-Банка для оформления временного номера с целью переноса моего текущего но... Читать полностью
Банк заблокировал расходные операции. Личный кабинет доступен, но деньги вывести не дают. Чат поддержки полностью и... Читать полностью
Картой озон(именная) пользуюсь больше 2 лет, в основном покупки на озон. В августе из за проблем на вб, так же проб... Читать полностью