Горячая линия по теме Эксперты Банки.ру

Почему мои отзывы не зачитываются , куда уж еще подробнее описывать информацию ?

Вопрос общего характера. По моему счету Т-банк началась проверка по статье 115 фз. После проверки, сотрудники банка определили операции на моем счете как криптовалютные и поставили полное ограничение на оплату, переводы и так далее на мой счет.  Могу ли я, полностью закрыть счет, попросить отозвать у банка мои персональные данные. И после того, как мои персональные данные будут стерты из базы данных оформить счет заново?

Написал отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13050365/   Но он почему-то защитан без оценки.   Дело в том, что я не пару недель обслуживался в этом банке. Срок исчисляется годами.   И поступок банка в данном случае крайн не корректный. Я до сих пор не понимаю причину, почему они это сделали.   Комментарий банка на отзыв - подтверждает сказанное мной. И не поясняют причину, а просто констатируют факт. Нигде про мошенничество не было сказано.   Я требую опубликовать оценку 1. Она справедлива. А не просто отзыв без оценки.   Если для этого нужны какие-то дополнительные подтверждения - я готов их предоставить.

Кредитная история 

Меня за последние три дня замучили звонками и предложениями от микрозаймов и кредитов от разных банков под залог авто или недвижимости.

Здравствуйте! Я, Ж*** Т****** И******* оформила договора потребительского кредита № *********** от 16.10.2024 ПРОШУ:  1) На основании договора, а именно заявления о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) пункта № 3 требую отключить ежемесячное списание комиссии за оформление комплекса услуг в размере 149 рублей (ста сорока девяти рублей), так как услуга является добровольной. Прошу возместить данную комиссию за весь срок жизни договора, в связи с отсутствием уведомления со стороны сотрудника банка и моего волеизъявления на добровольное списание. Данная услуга была навязана. Комиссию прошу зачислить\возместить в полном объеме на счет N ******************************. 2) На основании договора, а именно пункта №2 «Заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров)» прошу отключить II. Режим «Возврат в график», требую отменить списание 590 рублей (пятьсот девяносто рублей) в случаи просроченной задолженности и вернуть\возместить за весь сок договора данную комиссию мне на счет N **********************************. Данная услуга является добровольной, согласия на подключения я не давала. Услуга была навязана. 3) Отказываюсь от договора добровольного страхования, так как меня при оформлении кредитного договора не уведомили, не предоставили никакие документы, а именно полис добровольного страхования\справку\договор и другие документы от страховой компании. Сотрудник банка ввел в заблуждение и умышленно не распечатал документы.  Прошу вернуть 100% оплаченной мною суммы направленной в страховую компанию от 16.10.2024 года. В случаи отказа прошу поднять камеры видео и аудио записи, провести служебную проверку в адрес сотрудника оформившего мне кредитный договор и дать мне развернутый ответ с которым я обращусь в СУД и прокуратуру с целью проверки ответа банка. Сумму за весь срок прошу перечислить на счет № ************************. Услуга является добровольной и была мне навязана без моего согласия и даже без уведомления меня. Прошу рассмотреть моё заявление в 10-дневный срок. Иначе я буду вынуждена обратиться в органы надзора, а именно ПРОКУРАТУРУ, СУД. ЦБ РФ.    

Почему не зачли отзыв по Совкомбанку? С моей стороны ВСЕ условия выполнены- подробный отзыв с фото. То что Ваша система не смогла прикрепить фото, это не моя проблема. Я Вам дважды (04.12.25, 30.01.26) отправляла фото на эл. почту(responses@banki.ru), которую мне сказали Ваши сотрудники. Но результата нет.

Не могу найти открытый ,но не пополненный счет Легкий старт

Прошу дать разъяснение, почему пропали бонусы за оформление полиса страхования ОСАГО, заключенного 20 января 2026 года??

Здравствуйте. Хотелось бы отключить звонки с предложениями от Банки ру:ИТ