Горячая линия по теме Эксперты Банки.ру

Как изменить год выпуска тс тенет т4

Добрый вечер! Прошу зарегистрировать мое обращение. Прошу удалить свой аккаунт и удалить все мои персональные данные.

Здравствуйте скажите пожалуйста как вернуть списанные деньги? У меня уже месяц списывается YP*SLIDYAI деньги 899₽ яоб этом не знала это произошло 4 раза я отключила списку а теперь как я могу вернуть списанные деньги? Пожалуйста верните списанные деньги 🙏🙏 

8 апреля написала отзыв Т-Банку, не успев опубликовать его и прикрепить скриншоты к документам, появляется надпись,, Не зачтён ", а под отзывом : Недостаточно описана проблема. Через пару минут надпись,, Не зачтён" исчезла, появляется надпись Отзыв проверяется, как могут сосуществовать 2 взаимоисключающих решения 1- Отзыв проверяется, 2 - Отзыв зачтён без оценки? Прошу разобраться и принять справедливое решение. 

Не могу выбрать модель грузового автомобиля 

Как изменить сообщение за зачетное? Уже написал сообщение, написали, что не достаточно информации.

Меня взломали мошенники и мне надожили фз 115 на все банки,включая Альфа банк,я не знаю что мне делать мне 18 лет.Идти в банк и как восстановить банки 

https://yandex.ru/images/touch/search?rpt=imageview&cbird=213&uuid=f6f88577af854577aedfa6f791377374&device_id=350bc33082d247ba855e9beae6c39df8&lr=213&lat=55%2C755863&lon=37%2C617699&recency=1046857&accuracy=100000.0&family=moderate&platform=android&cbir_id=8715689%2FfBu31bYAkDzSu3xxlqTEnA8717&reqsource=gallery&appsearch_show_neuro=2

Где взять кредит гражданке Казахстана с ВНЖ?

Мне привёз карту Апельсин менеджер банка домой. Карта Апельсин бесплатная в обслуживании, никаких списаний за пользование картой не подразумевает, поэтому я и согласилась. А то, что у вас какие-то дополнительные платные услуги, мне не интересно и про это менеджер даже не обмолвился!Все документы оформляли в машине менеджера. Перед оформление карты я несколько раз спросила, действительно ли карта бесплатная в обслуживании, не надо ли за неё платить. Менеджер сказала, что да, ничего платить не надо! Приложение банка устанавливала менеджер. Я ещё несколько раз спросила, что всё ли отключили, чтобы никаких денег ни за что не списывали. Менеджер ответила, что всё отключила, никаких списаний не будет.Я пользуется картой, постоянно её пополняю и расходую денежные средства.Картой пользуюсь в магазине “Пятёрочка”. В приложение банка заходила проверить только баланс..27 марта 2026 г. я нажала на историю списаний и увидела, что списали 399 руб. Обратилась в чат банка, т.к. не понимала за что произошло списание средств. Когда начала составлять обращение, оказалось, что 4 месяца подряд уже списывают по 399 руб. В итоге общая сумма списания-1596 руб.Пришёл такой ответ из банка, что всё проверили: комиссию вернуть не получится, так как в этом случае списали её по условиям тарифа. Оказывается, через месяц без ведома и согласия клиента подключили подписку Альфа-смарт. Я услышала об этой платной услуге, когда начала разбираться со списанием денежных средств. Я не пользовалась подпиской Альфа смарт.Согласно законодательству, банк не вправе в одностороннем порядке подключать платные услуги без уведомления и добровольного согласия клиента. Это противоречит ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», которая запрещает обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других, а также ст. 421 ГК РФ, требующей добровольности и согласованности условий договора. Согласно п. 3.1 ст. 16 Закона N 2300-1Продажа дополнительных платных товаров осуществляется исключительно с согласия потребителя. Если их продали без согласия, то потребитель вправе потребовать возврата уплаченных денег.Продавцу запрещено проставлять автоматические отметки о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров.Нельзя выражать за потребителя такое согласие в ином виде либо формировать условия, предполагающие изначальное согласие потребителя. Нельзя навязывать потребителю дополнительные платные товары путем предложения потребителю до заключения договора об основной покупке приобрести дополнительные товары или заключить иные договоры в качестве условия основной покупки, если иное не предусмотрено законом.Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров. А если они уже оплачены, то вправе потребовать возврата денегОбрашения в банк:№A26032718523,№А26033012075,№A26033113154,26033113031№A26040713749 Ответ банка.Всё проверили: комиссию вернуть не получится, так как в этом случае списали её по условиям тарифа.