Горячая линия по теме Эксперты Банки.ру

Здравствуйте, вы не проверяете мой отзывы. А другие уже проверили написанные позже, не говорите про очередность - ее нет. Прошу проверить отзывы    https://www.banki.ru/microloans/responses/response/107997/   https://www.banki.ru/microloans/responses/response/107996/

Дом клик одобрил ипотеку на определенную сумму, согласовал объект недвижимости, за день до сделки банк прислал кредитный договор для ознакомления и для согласования. Я все согласовала и подтвердила согласием через направленную банком ссылку.Записались на сделку, при этом были оговорены банком все условия и что сумма 34 500 за сделку с гарантией пойдет в ипотеку. На сделке менеджер банка озвучила сууму одобренной ипотеки и все казалось было хорошо. Но после того как менеджер с ноутбуком вышла из кабинета и вернулась она сообщила, что на мой счет зачислена ипотека в меньшем размере. Мы стали возмущаться, что как это так и зачем вы вообще зачисляли эти средства не предупредив покупателя, что сумма будет меньше. Покупатель сказал, что зачем ему такая ипотека, если в данную минуту ему надо еще искать деньги, чтоб доплатить существенную сумму продавцу. Менеджер предложила оформить кредит. Кроме того менеджер уже взяля деньги 34 500 за сделку с гарнтией из личной карты покупателя, а не из ипотечных денег. Просили менеджера остановить сделку, забрать обратно ипотечные деньги и вернуть мои деньги 34 500, 15 500 за безопасные расчеты и 5 000 за страхование объекта. На что менеджер банка сказала, что рабочий день окончен и что отменить она уже ничего не может, так как ипотечные средства уже зачислены на сберегательный счет покупателя. В итоге на следующий день прийдя в банк узнали , что менеджер не вышла на работу. Закрыли ипотеку досрочно, но за ночь успели накапать проценты в размере 3 000 рублей. Сбербанк сказал, что за возвратом денег за сделку с гарантией и за безопасные расчеты надо обращаться в дом клик.  Дом клик пояснил, что 34 500 не вернут , так как правовое заключение на объект было дано. Но извините, вы одобрили размер ипотечных средств, проверили объект , согласовали все условия и только тогда я и заказала сделку с гарантией. Но вы прям на сделке сначала взяли деньги за все услуги, а затем без предупреждения дали меньшую сумму по ипотеке.  Вы что считаете, что если человек берет ипотеку, то он в запасе должен иметь пол миллиона на всякий случай, вдруг банк на самой сделке даст меньшую суммуи и ты достанешь из широких штанин недостающую сумму. Очень печально, что банки стали действовать как мошейники и намеренно выманивают деньги за свои услуги, а затем дают меньшую сумму по ипотеке заведомо догадываясь, что клиент откажется от таких условий. Но при этом деньги за услуги как сделка с гарантией не возвращается. Таким образом пополняют свою казну за счет людей. Сделка не состоялась по вине банка. Почему вы не возвращаете деньги за сделку с гарантией?  

Здравствуйте! Как вывести банкимани по СБП на другой номер? К данному номеру у меня нет привязанных карт

Доброе утро. При оформлении полиса ОСАГО 28 октября 2025 года, помнится обещали бонусы на озон. Не совсем помню через сколько времени они должны были появится, но прошло уже достаточно. Обманули?  

Как меня оценка поставить

я хочу найти свой отзыв о сотруднике Совкомбанка. не знаю где. помогите

Доброе утро, купила осаго через ваш сайт. Написано было, что кешбек вернётся, но скачав приложение, постоянно пишит обновить и отправляет на сайт магазина, нажимаю обновить и снова в приложение магазин. Почему сайт не открывается? 

Мой вклад в банке Ноосфера закончился вчера. Вклад закрыли сегодня, а в личном кабинете банки.ру 830 бонусов выплатят через 83 дня, а не сразу после закрытия вклада?

Прошу закрыть предыдущий вопрос, сама разобралась, баллы начислены, спасибо!

Здравствуйте у меня списали деньги с сбер банка на сумму 899 за подписку WACE.ai G OMSK RUS, я ею не пользуюсь когда подключила была сумма 1 руб что дальше будет списания я не знала хочу отключить подписку и вернуть деньги така как услугу не пользуюсь. В лично кабинете во вкладке "куда привязана карта" данного сайта нет, и вообще я не могу найти данный сайт чтобы в поддержку написать или в лк отменить подписку. Что можно сделать, не блокируя и не перевыпуская карту?