Я ИП - бухгалтер, многие компании дают мне доступ в свои личные кабинеты Т-банка.
В начале августа мне клиент дал доступ, и банк под одним номером телефона создал две учетные записи. И с 19.08 не мог объединить их в одну. Каждый раз посылая меня в чате и не озвучивая даты результата работ по моему обращению.
После отзыва на банки ру моя проблема была решена, но через неделю она снова вернулась. Снова два аккаунта и снова динамо в чате, по телефону поддержки.
Сотрудники даже не пытаются разобраться в вопросе, полная некомпетентность.
Сейчас ожидаю сотрудника банка подтвердить личность, хотя моя личность уже тысячу раз подтверждена в т-банке и фото моего паспорта у банка есть. Но работник поддержки как заведенный повторяет - вопрос безопасноси.
14.09.2026
Ответ дан