- Все вопросы
- Часто задаваемые
Здравствуйте! Обратился на почту mos.transport.vtb.ru для решения проблемы с картой в стоп листе. На карте появилась задолженность, после я закрыл её в банке, однако из приложения Метро Москвы оплатить долг нельзя, а на сайте втб нужен номер карту. Карта выброшена, поэтому как я могу ввести номер, непонятно. На почте с вопросом о переносе долга мне ничего не ответили, хотя со дня обращения прошло 50 дней (В их правилах прописано, что решить должны за 30 дней, возможно даже по закону).
25.08.2026 13:54
Ответ дан
Добрый день, мной в рамках ФЗ-127 был приобретен автомобиль Hyundai Solaris, год выпуска – 2021, VIN – Z94K241CBMR282262. В реестре залогов числится ваше обременени в виде залога.
В соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ (ред. от 11.06.2021) "О
несостоятельности (банкротстве)" Статья 213.25 пункт 5
С даты признания гражданина банкротом:
снимаются ранее наложенные аресты на имущество гражданина и иные ограничения
распоряжения имуществом гражданина.
Все необходимые документы прилагаю.
25.08.2026 13:50
Ответ принят
Добрый день!
Просьба подключиться к урегулированию моего вопроса о вступлении в наследство моего несовершеннолетнего сына . 20.07.26 г я обратилась в офис банка по адресу : г. Саратов , Советская улица, 20/28 лит А. Я предоставила все необходимые документы для получения выплаты, в том числе реквизиты номинального счета, открытый на имя ребенка и сам договор о его открытии . 24.08.26г позвонив на горячую линию мне сообщили, что банк отказывает в выплате , тк я представила счет на имя ребенка , который начинается на 40823, а для данного банка требуется счет который начинается на 40817. По закону для перевода наследственных средств не-совершеннолетнему необходимо открыть номинальный счёт.
Это предусмотрено п. 1 Ст. 37 Гражданского кодекса РФ, согласно которому средства, причитающиеся несовершеннолетнему (в том числе наследство), подлежат зачислению на отдельный номинальный счёт.
Сберегательный счёт, открытый на имя ребёнка, для этих целей не подходит.
Номинальный счёт открывает законный представитель (родитель, опекун). Сроки рассмотрения моего заявления нарушены, тк банк не предоставил ответ в течение 30 календарных дней и нарушает мои права за незаконное удержание денег ( по ст. 395 ГК РФ). Просьба перевести денежные средства в кратчайшие сроки. Спасибо
25.08.2026 13:03
Ответ дан
Здравствуйте! Сегодня уже 25 августа, а бонусные баллы за июль ещё не поступили на карту. Все условия соблюдены. Подскажите, пожалуйста, в чём причина. Спасибо!
25.08.2026 13:01
Ответ дан
16 июля 2026 года сделал покупку с доставкой на 1005 ₽ в приложении «Пятерочка Доставка». На тот момент в ВТБ действовала акция - при покупке по 31 июля на сумму от 1000 ₽, если покупок в Пятерочке не было более года, начисляется 50% кэшбэк, а при покупке (только)16 июля – 55%.
В ходе первого обращения в чат поддержки ВТБ, пообещали выплатить до конца следующего месяца – августа.
Однако на 25 августа (!) банк так и не начислил кэшбэк!
Настаиваю на начислении 55% кэшбэка!
25.08.2026 12:54
Ответ принят
Банк принял к исполнению поданы мной судебный приказ вынесенные по заработной плате от 18.05.2006 за номером два – 794/2026 – 163 обработал и поставил в картотеку на исполнение но банк не может исполнить судебный приказ ссылается на то что у компании есть недостоверность по юридическому адресу кто ссылается на то что недостаточно денег на счёте не хватает типа 6000 6000 руб. для того чтобы списать сумму вот такое безобразие прошу разобраться и дать Ясный чёткий ответ обратную связь все мои координаты есть в банке
25.08.2026 12:15
Требуется уточнение
Вот список всех отменённых заказов с их параметрами
(Конфиденциальная информация (не публикуется на сайте))
В Истории (выписке) я их не нашел.
Дело в том, что от озона приходят (с задержкой) деньги, если был возврат товара или отмена заказа продавцом),
если покупатель сам отменил свой заказ на Озоне, то деньги не приходят.
25.08.2026 12:14
Ответ дан
У меня списались деньги с карты как мне их вернуть
25.08.2026 11:37
Ответ дан
Чтобы мои стета разблокировали. Но увы отказ
25.08.2026 11:36
Ответ дан
Перевод без связи и приложения нахожусь на сво есть только вай фай
25.08.2026 11:31
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование