Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,1балла из 100
Положительные отзывы145
Отрицательные отзывы550
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Проблема решена
Добрый день! Пришло время поделить своим отзывом. Страхуюсь в этой компании уже 12 лет - и КАСКО, И ОСАГО. И машины менял, но оставался лоялен к Ренессансу.  За все время только стекло 1 раз поменял, и то франшизу, предусмотренную договор в 10к пл…
29 июня, 17:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Прошел почти год с момента выдачи направления на ремонт по ОСАГО, машина так и не отремонтирована. И вот страховая таки признала, что ремонт сделать не могут(и все это время мне люди с СТО настойчиво предлагали забрать минимум денег по заявлению, мол…
29 июня, 15:47
Отзыв проверен
Каско
05.04.22 попала в ДТП (в пробке в меня вьезжает автомобиль, после чего отбрасывает на впереди стоящий авто, в итоге под ремонт и перед и зад авто). Была застрахована по КАСКО ( № полиса 006АТ-21/0112307 от 25.08.2021). 06.04.2022 пишу заявление в…
28 июня, 13:55
Отзыв проверен
Каско
Самой огромной нашей ошибкой было довериться страховому агенту данной компании и не прочитать отзывы об этой «чудесной» СК. 13 января 2021 г. Мы одновременно с супругом заключили договоры страхования (КАСКО) на два автомобиля Lexus RX 300, номер п…
28 июня, 11:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
Заключила договор страхования по выезду за рубеж с Ренессанс страхование. Это заняло 2 минуты онлайн . В связи с ковидом поездка сорвалась. Пришлось расторгнуть договор страхования. Все условия расторжения  выполнила, все документы отправила  на их б…
24 июня, 12:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Машина на гарантии (меньше 2 лет). Согласно закону об ОСАГО машина подлежит ремонту у официального дилера, так как гарантийный срок еще не вышел. [b]Тезисно: 20 мая:[/b] В стоящее авто в заднюю часть по касательной въезжает мотоциклист пытаясь об…
22 июня, 22:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Документы на возмещение ущерба направлены были через сайт 29 мая, до сих пор никто не связался. Убыток 006GS22-002873, срок проверки 20 календарных дней уже истек. Обратной связи нет, по телефону дозвониться невозможно или отправляют на чат-бот, кото…
21 июня, 19:55
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Пытался решить вопрос чз мобильное приложение. Оператор не разбирается в проблеме, отправляет в голосовое меню. Прошу позвонить мне или вызвать врача куратора - опять отправляют на голосовое меню. Пока я пытался обратиться с моим вопросом, мне 3 …
21 июня, 17:16
Отзыв проверен
Каско
Отзыв на работу компании Ренессанс Страхование. Давно являюсь клиентом компании и все было хорошо, даже ОСАГО нормально выплатили. В этот раз застраховал по КАСКО машину, поймал камушек, треснуло стекло. обращение по убытку [b]УУ-548473[/b]: замен…
19 июня, 15:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай УУ-532-506 от 23 апреля 2022 года. Попали в аварию не по своей вине 23.04.2022, на следующий день подали все документы. 29 апреля подали заявление на выплату возмещения (эвакуатор). Когда оформляла документы, то СТО указала дилер Той…
16 июня, 10:14
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Имею полис КАСКО, произошел страховой случай, все зарегистрировала на сайте по инструкции. СЛУЧАЙНО зашла на сайт по ссылке, которую направили при регистрации в СМС и узнала, что решение по урегулированию принято. Далее написано, что вся информация н…
15 июня, 11:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Самая ужасная компания с которой столкнулся на рынке страховых, мало того что сильно занижают стоимость деталей, но и отказываются фиксировать все детали пострадавшие в ДТП, приходится судиться, нести дополнительные расходы что бы добиться правды. НИ…
9 июня, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
некомпетентность сотрудников организации в г.Петрозаодске ул.Кирова д.30.​По страховому случаю номер 001GS22-025402 номер полиса ХХХ02********. После ДТП обратились ​ в офис со справкой из ГИБДД, в которой указано, что был нанесен ущерб городскому…
7 июня, 22:10
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Случай УУ-548113 Автомобиль KIA прошлого года. Попал в ДТП не по моей вине.  Плюсы страховой компании: 1) Можно всё дистанционно оформить 2) Быстрое рассмотрение и направление было через пару дней Теперь проблемы: 1) Упорно предлагают неофиц…
7 июня, 17:56
Отзыв проверен
Каско
Номер убытка: 001AS22-020685 Наехал на железяку на дороге, сначала рассматривали документы дольше, чем другие компании, в итоге получилось записаться на СТОА только через месяц после ДТП! И это по КАСКО В моем каско прописаны официальные СТОА, …
7 июня, 13:15
Отзыв проверен
2 услуги
7 июня 2022 г. В 10:33 Мск, в чате мне ответил сотрудник Александр. Он умышленно якобы не понимал мой вопрос, запрашивал не нужные скрины и по итогу сделал только хуже! Открепил мой прежний полис НС, а новый, который я направила не прикрепил.  умы…
7 июня, 12:07
Отзыв проверен
2 услуги
Периодически пользуюсь услугами Деловых линий. Отправляю именно этой компанией по той причине, что это единственные, кто в реальности выплачивает страховку при повреждении груза без изнурительных хождений и написания горы бумаг. И делает это всегда н…
4 июня, 21:31
Отзыв проверен
Каско
Страхую свой автомобиль Ауди А5 уже второй год в Группе Ренессанс Страхование,  застраховаться можно в дилерском центре, что очень удобно. Там же можно сдать документы по страховому случаю личному менеджеру. Специалист всегда проконсультирует по любо…
2 июня, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Нужно было вписать в ОСАГО нового водителя. Позвонил спросил как это сделать - скзаали через личный кабинет. Зашел в личный кабинет, ввел новых водителей. Система сказала что я должен прикрепить фото ПТС(как будто у Ренесанса его нет). Ок, прикрепил,…
1 июня, 10:14
Отзыв проверен
Каско
В компании Ренессанс страхование я покупал полисы Каско 3 года. За это время было 2 страховых случая. Оба раза компания сработала на отлично. Все документы, необходимые для оформления страхового случая подавались онлайн без визита в компанию. Вопросо…
1 июня, 09:01
Отзыв проверен
Каско
[b]Маленькие вводные: [/b]КАСКО оформлено с ремонтом ТОЛЬКО на офф. дилере (машина на гарантии. Куплена в июне 2020 года) [b]18 мая 2022 года[/b] - Прилетело что-то в лобовое стекло. Неприятно, но есть ведь КАСКО. [b]18 мая 2022 года[/b] - Подаю за…
1 июня, 00:39
Отзыв проверен
Каско
17.02.2022 г. между мной и страховой компании был заключен договор страхования по КАСКО на автомобиль АУДИ А7. 30.04.2022 г. я обратилась в страховую компанию с заявлением о направлении моего автомобиля на ремонт, так ка были повреждены двери моего а…
31 мая, 17:20
Отзыв проверен
Другое
2 года назад я узнала о том, что можно застраховать своего питомца. Кто хоть раз был в ветеринарной клинике знает, как дорого стоит их услуги. Плюс и порода у меня не простая, американский стаффордширский терьер - страхование гражданской ответственно…
31 мая, 07:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Хочу рассказать о своём опыте страхования домашних животных, конкретно в страховой Ренессанс. Застраховать питомцев мне предложил мой работадатель в виде подарка к новому году(работаю в сфере кормов для животных). Я решил не упускать такой случай, ка…
31 мая, 00:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай с Деловыми линиями. Претензия № ***95 Страховой случай произошёл по вине перевозчика ООО "Деловые линии" При доставке груза из Москвы в Казани, этот груз был просто сломан т.к. по нему ходили (на коробке были отпечатки подошв). И тут…
30 мая, 23:44
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть