Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
48место из 56
Итоговая оценка
18,2балла из 100
Положительные отзывы149
Отрицательные отзывы554
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,58
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Поймал камень в лобовое. Собирался подъехать в офис на Дербеневку для оформления страхового случая: подгадать рабочий день, отпроситься и провести пол дня в очереди. Нет. На самом деле все намного проще: позвонил, - на WhatsApp пришла инструкция. По …
13 декабря, 18:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в ДТП в качестве пострадавшего и, к сожалению, пришлось воспользоваться страховкой. и тут у ренессанс один единственный плюс: + на звонок ответили достаточно быстро (но это только в первый раз) и сказали, что обращение зафиксировали, и мне на…
13 декабря, 13:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай 002AS21 *** от 12.11.2021 Руководителю СТО Прагматика, Уральская ул.д.33Прошу разобраться в ситуации, касаемо кузовного ремонта автомобиля Шкода Фабия, гос номер у872 ок 98. Мною было получено направление на ремонт от страховой комп…
11 декабря, 12:41
Отзыв проверен
Каско
Выбирал страховую компанию, чтобы застраховать автомобиль для девушки по КАСКО. Обычно страховал в Согласии, отличная страховая, никогда с ней проблем не было. Решил поэкспериментировать и попробовать другую компанию. Выбор пал на Рениссанс Страхован…
10 декабря, 18:44
Отзыв проверен
Каско
С Ренессанс сотрудничаю первый год. И очень довольная этой компанией. Когда произошёл страховой случай, меня проинструктировали по телефону обо всех моих действиях, четко и подробно. И это без получасового ожидания! Несколько раз звонила и всегда сое…
8 декабря, 19:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
28.09.21 я отправила груз (4 коробки) накл. 21-***61 Деловыми Линиями СПб-Москва. Дата доставки 5.10.21, но груз "задержался", по итогу перенесли на 09.10.21. По итогам доставки так и не было. Причина- груз не могут найти. По итогу, 19.10.21 создана …
7 декабря, 19:34
Отзыв проверен
Каско
31 июля жена за рулём попала в Дтп. Согласование шло месяц. Направили на ремонт Рольф Эстейн Санкт-Петербург. Позвонили записаться, мест свободных нет только на 10 сентября. Сдали в ремонт 24 сентября. Хотя в документе стоит дата сдачи почему то 25.0…
6 декабря, 13:49
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
НЕ обращайтесь в эту компании, не пользуйтесь ее услугами!!! Любые деньги от них будете получать через суд! 27.10.2021 г. в компании Рольф навязали ненужный договор страхования GAP по неадекватным высоким тарифам. Полис оплатила в этот же день, 2…
6 декабря, 12:48
Отзыв проверен
Страхование ответственности
ТК "***********" из Владивостока мне был направлен груз. Накладная № 21-02321141385. После извещения о прибытии груза, оказалось, что груз утерян. Подана претензия от 23.10.2021 вх.№ Су 173.23.10.2021. Предоставлены все документы. Страховая на связь …
5 декабря, 15:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Решили приобрести новый авто. Оформляем электронный полис ОСАГО. Естественно, что гос номера у авто нет! И его нужно внести в полис после прохождения регистрации автомобиля. Звоню, задаю вопрос как это следать и слышу тупой ответ: это не возможно сде…
29 ноября, 12:31
Отзыв проверен
Каско
Летом этого года оканчивалась страховка КАСКО , необходимо было делать новую ,на Hyundai Solaris 2 2020 года, по ценнику и по рекламе выбрал ренессанс....охххх как же я ошибся....мне продаваны обещали золотые горы, и GAP , и то что ремонт у официальн…
27 ноября, 21:49
Отзыв проверен
Страхование ответственности
ТК «деловые линии» умудрилась при перевозке разбить 2 груза. Претензии на возмещение были составлены и направлены в Ренессанс. Номера претензий ****308 и ****360. Месяц после подачи не происходило вообще ничего, потом страховая начала запрашивать доп…
23 ноября, 17:05
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Был потерян застрахованный груз в "Деловые линии". Создали претензию на возврат. Номер претензии № **05. Ну и начался кошмар. Первый месяц компания вяло отписывалась нам, что каждый раз нужны новые документы.  Причем каждый раз появлялся новый списо…
15 ноября, 16:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
20!октября подала документы на расторжение страхового полиса , документы были приняты в работы и возврат денежных средств должен был произойти в течении 14 дней, по истечению этого срока деньги не поступили и началось… «мы обработаем вашу заявку в те…
11 ноября, 08:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Ужасная компания ренессанс не кому не посоветую! останетесь без страховой выплаты! три месяца бьемся за страховую выплату, порча имущества, постоянно закидывают разными актами и прочими бумагами, прямой связи с ними нет, менеджеры наглые бросают труб…
10 ноября, 18:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в ДТП, я пострадавший. Приехал к ним в офис, все оформили, а потом якобы из-за нечитабельного постановления отказали в выплате. Хотя мы потом повторно с инспектором прошлись по этому постановлению, там все четко написано. Страховая виновника то…
10 ноября, 13:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый вечер! Более 20 лет безаварийного стажа и вот попал в ДТП. 6.08.21г. подал документы на выплату страхового возмещения в СК. Страховой компанией 20.08.21г  была признана "обоюдка",  т.е. ВИНОВНЫ оба участника с выплатой 50% страхового возмеще…
28 октября, 20:24
Отзыв проверен
Каско
Убыток УУ-***21 Договор 001АТ-20/***62 от 25.10.20. С июня 2021 года не предоставляют направление в сервис. Убыток, якобы согласован, с июня постоянные обещания о предоставлении направления в согласованный со мной сервис. Подходит окончание срока …
25 октября, 16:01
Отзыв проверен
Каско
Машина уже третий год застрахована по КАСКО с франшизой в Ренессансе. К сожалению, недавно произошла авария по моей вине. А последний раз такое со мной было в 2013 году. Ожидал, что будут сложности. Но оказалось всё довольно просто: По телефону со…
21 октября, 19:00
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
05.10.2021 оформил полис страхования ипотеки № ***21-GPB в Ренессанс страхование онлайн через сервис Газпромбанк Легкая ипотека. Банк потребовал поправить срок действия договора с 28.08.2033 на 28.10.2033. Я обратился с этим вопросом 06.10.2021 снача…
20 октября, 20:36
Отзыв проверен
2 услуги
Всем добрый день. Решил поделиться опытом работы с АО «Группа Ренессанс Страхование». 22.09.2021 оформил претензию № ***89 в адрес ООО «Деловые линии». Суть претензии – внутренняя недостача товара и нарушение сроков поставки. Оборудование дорогост…
18 октября, 16:05
Отзыв проверен
Другое
Накладная Деловых линий № 21-0302*****53 от 30.04.2021 Деловые Линии разбили дорогостоящий и очень важный товар,застрахованный на полную стоимость. Урегулирование убытка вменяется на эксклюзивных правах страховой Компании, которая в течение 5-ти меся…
11 октября, 14:07
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Проблема решена
18.06.21 Деловыми из Красноярска мне был доставлен фрезерный ЧПУ станок, собранный на заказ в PROFCNC.  Отправка была в жесткой обрешетке и застрахована. 28.06.21 При получении он падает с ШЕСТОГО ЯРУСА стеллажа. Обрешетка в дребезги, поддон "ромб…
9 октября, 13:01
Отзыв проверен
Каско
Никогда не писала негативных отзывов, но в данной ситуации я готова кричать на весь мир, я уже предупредила всех знакомых, коллег по работе - только не Ренессанс, никогда и не за какие блага не соглашайтесь и не смотрите даже в сторону этой компании!…
6 октября, 15:37
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Водят за нос  уже  2 месяца. Груз потеряла  ТК Деловые линии. До сих пор ничего не выплачено.  На горячей линии Страховой  говорят , что направили 2 запроса  в Деловые линии на подтверждение того что груз потерян  и до сих пор  не найден.    В  Де…
4 октября, 11:42
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть