Ужасная контора

Здравствуйте. Мы бы хотели разобраться в ситуации и прокомментировать, но вы не указали даже минимально необходимых для этого данных, например, номер вашего полиса и страхового случая. Также вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

В Вашем кол центре работают ужасные люди, которые не помогают решить проблему а просто бросают трубку. а что мне вам нужно указать? это страховой случай деловые линии, что там можно указать? вы груз застраховали деньги взяли, при доставке испортили груз, была зафиксирована порча груза документально, составлен Акт, сделаны фото, но вы не чего не делаете уже 3 месяца! не какой компенсации вы не выплатили до сих пор! я собираюсь с вами судиться! потому и пытаюсь сейчас предупредить других людей что бы не связывались с вашей конторой а шли в другие компании, что бы потом через суд не пришлось забирать свои деньги!

[quote][b]Shooter11[/b] пишет:В Вашем кол центре работают ужасные люди, которые не помогают решить проблему а просто бросают трубку. а что мне вам нужно указать? это страховой случай деловые линии, что там можно указать? вы груз застраховали деньги взяли, при доставке испортили груз, была зафиксирована порча груза документально, составлен Акт, сделаны фото, но вы не чего не делаете уже 3 месяца! не какой компенсации вы не выплатили до сих пор! и я собираюсь с вами судиться! потому и пытаюсь сейчас предупредить других людей что бы не связывались с вашей конторой а шли в другие компании, что бы потом через суд не пришлось забирать свои деньги![/quote] Пожалуйста, напишите номер вашей накладной.

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет: Пожалуйста, напишите номер вашей накладной.[/quote] Номер накладной № 21-000*******72 от 31.08.2021

Спасибо за отзыв! Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты события.

Shooter11 Так это видимо массовая история.   Мы платили за страхование грузов более 2 лет им. Как наступил страховой случай, так 4-ый месяц затягивают. Прямой связи нет, менеджера в коллцентре ВООБЩЕ ахамевшие. Куратор никогда не выйдет на связь. С ними только через юристов ( затраты на юристов вешайте тоже на них ).

[quote][b]OlgaOlga99[/b] пишет:Shooter11 Так это видимо массовая история.   Мы платили за страхование грузов более 2 лет им. Как наступил страховой случай, так 4-ый месяц затягивают. Прямой связи нет, менеджера в коллцентре ВООБЩЕ ахамевшие. Куратор никогда не выйдет на связь. С ними только через юристов ( затраты на юристов вешайте тоже на них ).[/quote] Да страховка должна решать такие проблемы страхового случая. Но это просто ужас, они занимаются только собирательством денег. Думаю у нас просто не отрегулирована законодательно ответственность страховой компании.

Товар был застрахован на сумму 260000 руб ! теперь компания ренессанс трубку не поднимает вообще! и требуют показать платежные документы по грузу, договор приобретения, платежки и прочее !! это вообще законно? что за контора? какая разница как и где было оплачено, стоимость застрахованного груза 260000 , за страховку взяли деньги, а теперь не вернуть за испорченный застрахованный товар, только через суд с ними!! Зачем нужна такая страховая компания в стране? что бы снимать деньги с населения?