Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
48место из 56
Итоговая оценка
18,2балла из 100
Положительные отзывы149
Отрицательные отзывы554
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,58
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай  ***.  Автомобиль на ремонт передали  посреднику , посредник в свою очередь не имеет своих центров, передал дальше. В итоге ремонт длился 6 мес. По итогу написал заявление  о не качественном ремонте, ремонт отвратительный, запча…
25 июня, 15:31
Отзыв проверен
Каско
Добрый день. В мае 2021 года, я застраховала свой автомобиль КАСКО. -Полис купила в рассрочку на 12 месяцев, условия были следующие каждое 12  число месяца у меня происходит безакцептное списание средств с моего счета. -Данный пункт прописан в до…
23 июня, 14:56
Отзыв проверен
Каско
При оформлении полиса каско *****-21/0214349 (действует с 26.06.21) оператор вместо скидки к полису предложил воспользоваться предоставляемой от СК топливной картой компании ГазпромНефть (опти24) номиналом 2000 рублей. После оформления полиса мне был…
22 июня, 17:28
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
23 апреля 2021 года подала претензию №**** на возмещение ущерба за порчу груза в ТК «Деловые Линии.», отправила документы по запросу.  Почти 2 месяца решали вопрос по ущербу, постоянно происходила смена кураторов и обработка документов. Наконец-то, д…
22 июня, 02:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Спасибо страховой компании “Ренессанс” за быстрое урегулирование моего случая. Попал в ДТП около остановки совхозной, в Самаре. Водитель на ладе начал сдавать задним ходом в пробке и врезался в передний бампер моего датсуна. Слава богу, у меня регист…
18 июня, 14:43
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Очень расстроена опытом с этой компанией. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Продали мне свое КАСКО, оформили начало полиса еще во время действия моего текущего полиса (был от другой компании). Т.е. получается, что целый месяц у меня было…
16 июня, 13:10
Отзыв проверен
ОСАГО
В продолжении отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/40829/ там мне согласовали аннулирование не вступившего в действие ошибочного полиса XXX №****, только при условии если я куплю новый полис так же в Ренессанс. 21.05.2…
16 июня, 12:18
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Получил травму ноги, наложили гипс,  предоставил рентген снимки, документы  и справки  с медучреждений. Страховая компания требует больничные листы, но я временно не работаю. Около месяца тянули с ответом. Но в полисе отдельный пункт о несчастных слу…
15 июня, 16:40
Отзыв проверен
Каско
Великолепная "футбольная" страховая. Ответ на горячей линии вы не получите. Пояснить по полису, который они же и продают не в состоянии. Это вкратце. А теперь к деталям и фактам: 1. [b]31.05.2021[/b] - приобрел полис Каско на период с 6 июня 2021 …
12 июня, 20:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
С этой компанией уже пять лет страхую сначала один автомобиль, потом пять лет другое авто. Мне позвонили случайно и предложили какую-то акцию по страхованию квартиры. Чисто случайно застраховался (падок я на акции) как потом оказалось случайности - н…
10 июня, 23:47
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
19 апреля 2021 года подала претензию №*** на возмещение ущерба за порчу груза в ТК «Деловые Линии.», отправила документы по запросу. 23.04.2021 от юриста начали поступать замечания по направленным документам, то одно переделайте, то другое дополните,…
10 июня, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
23.04.2021 между мною и АО "Группа Ренессанс страхование" был заключен договор ОСАГО ХХХ №*** в приложении "Сравни ру", а 27.05.2021 в одностороннем порядке меня уведомили о досрочном прекращении действия этого договора, ссылаясь дословно ".....предо…
9 июня, 09:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день! 17.05.2021 я сдал свой автомобиль в трейд-ин, доплатил определенную сумму и уехал из салона на другом автомобиле. Мой автомобиль автосалон забрал по агентскому договору. На следующий день я подал заявление на расторжение договора ОСА…
8 июня, 12:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Зашла в личный кабинет для внесения изменений в полис ОСАГО. Система выдала ошибку. По горячей линии мне сообщили, что данные изменения можно внести только в офисе или через расторжение в чате компании. При этом, чтобы вернули денежны…
7 июня, 15:30
Отзыв проверен
ОСАГО
29.04.2021 года в г. Санкт-Петербург попал в ДТП, где сотрудниками ГИБДД был признан потерпевшей стороной. С места по телефону сразу же связался с страховой компанией (далее СК) и уведомил их от ДТП.  6.05.2021 г. по записи явился в офис СК на пр. Об…
3 июня, 20:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
14 апреля 2021 года я оформила на сайте страховку на квартиру. Видимо из-за проблем на сайте не смогла написать в номере дома литеру, но сразу же позвонила в офис и оставила заявку.  Сотрудница меня уверила, что быстро сделают доп соглашение и пробле…
2 июня, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый вечер! Сегодня 31.05.2021 в 16:58 и в 14:58 по МСК мне поступило 2 смс с адреса " renins.ru" 1 смс :"Чтобы подтвердить (подписать) заказ **** на сумму 7610,44 p. используйте код электронной подписи:m.......**" 2 смс : " Вы успешно оформи…
31 мая, 15:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
12 апреля составил претензию на бой груза в ТК Деловые Линии.  28 апреля отправил недостающие документы, после чего время рассмотрения должно было составить 5 рабочих дней. 13 апреля поинтересовался у оператора, когда будет рассмотрен случай, на что …
31 мая, 14:42
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Добрый день, произошел страховой случай 001AS21-*****автомобиль "Кия Оптима". После регистрации ДТП и подачи документов, был направлен к официальному дилеру "КИЯ" - "KIA АВТОРУСЬ Бутово" (г.Москва, [url=https://yandex.ru/maps/?mode=search&oid=1154048…
26 мая, 17:41
Отзыв проверен
Каско
Я приобрела полис КАСКО **** и полис ОСАГО в Ренессанс в 2020 году (оба действуют до 14.07.21). При приобретении несколько раз указывала и подчеркивала, что ремонт я могу делать только у официального дилера РЕНО на Новорижском шоссе (Major Renault Н…
26 мая, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Доброго дня! Оформил и оплатил электронный полис ОСАГО. После получения полиса ХХХ №017*****75 на электронную почту обнаружил, что неверно указана дата начала действия, 25.05.2021 вместо 15.06.2021. Откуда там взялось 25 мая... предыдущий полис дейст…
21 мая, 12:52
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении ОСАГО на сайте, после получения стоимости и заполнения всех данных компания отказывает без обоснования причины и просто предлагает несколько ссылок на другие компании где можно заново попробовать оформить осаго.  Намеренное пренебреже…
21 мая, 01:11
Отзыв проверен
Другое
В авто салоне навязали ГАП страхования на сумму 19856 ₽ !!! Номер полиса 001АТ-21/0****91 от 11.04.2021.  Я решил отказаться от полиса в период охлаждения и 20.04.2021 написал соответствующее заявление на пр. Обуховской обороны. На сегодняшний момент…
19 мая, 07:34
Отзыв проверен
Страхование для бизнеса
Претензия №****. "Деловые линии" не довезли груз целиком, потерялась одна деталь. Ну бывает, дело житейское, сразу же всё сфотографировали, зафиксировали, сказали писать претензию. Ну хорошо, написал. Потом её передали в Ренессанс, и понеслось.  …
14 мая, 23:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Еще 14 апреля получил направление на ремонт по страховому случаю **** в Тех. центр "Фримонт!". 1 мая провели дефектовку и направили в страховую на согласование внутренних повреждений. До сих пор (14.05.2021) нет согласования. Мне заявляли, что в тече…
14 мая, 16:20
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть