Обман с фарой при ремонте авто

2.09.25 страховой случай, авто новое (на момент страхового случая 9 месяцев, на гарантии) страховой случай УУ-2771311 15.10.25 произвели дефектовку автомобиля у дилера (с 3 раза предложили центр который я запрашивала) 7.10.25 пришло согласование. Решение: ремонт автомобиля- у дилера, а фара (которая и пострадала больше всего)- подлежит ремонту (на фотовзгляд) компании которая занимается ремонтом осветительных приборов. В связи с этим решением хочу задать вам несколько вопросов: 1. Авто на гарантии. Каким образом вы планируете выполнить часть работ по ремонту не у официального дилера? 2. Каким образом вы планируете ремонтировать фару, из чего, при условии что фара не поставляется в рф в разборе? 3. Официальный дилер не знает о таком способе коммуникации, и впервые слышат, что я должна у них оставить машину, далее они должны будут ждать пока фару им привезут из ремонта и только потом перейти к починке автомобиля. Перечислив все выше, замечу, что по условиям договора, я имею право ремонтировать авто у официального дилера, с использованием новых и оригинальных деталей. Ответ СК: сксогласно п. 11.15 правил страхования при повреждении стекольных элементов, указанных в пункте правил 11.11.1 Страховщик производит страховое возмещение в объеме ремонта в специализированном сервисном центре. Согласно пункту правил 11.11.1 фары так же являются стекольными элементами О чем этот пункт проконсультируйтесь со своими юристами прежде чем отправлять это клиентам. Также, связаться невозможно со страховым агентом, не дозвониться, все перекидывают друг на друга, как попугай одно и тоже всем рассказываешь, проблему решать никто не собирается. Я не согласна с решением ск. Если вы не отреагируете на данное заявление, отправлю досудебную претензию и далее пойдем с вами суд.