АльфаСтрахование-Жизнь — заточены на обман

При оформлении кредита в МТС банке подсунули это страхование, хотя полностью уверены что галочку страхования снимали т.к. не в первой. Дальше намного интереснее. При попытке расторгнуть страховку в период охлаждения банк отправляет звонить на горячую линию, там переключают на бота который 30 минут гоняет вас по цифрам и несет чушь по кругу, после чего он проговаривает адрес сайта (да, проговаривает латинский адрес сайта голосом по русски), но я все же попал на этот адрес, там угадайте что? Для кредитных договоров просят звонить на горячую линию и круг замыкается. Ладно, мы не впервой, Альфа-страхование показало лицо. Пишу заявление, ставлю подпись, фотографирую и отправляю на емайл. Понимаю с кем связался, пишу еще заявление, подписываю, фотографирую и отправляю на почту бумажкой. На емайл само собой они не отвечают и вообще теряют. На бумажку пришло письмо на вообще другой адрес и говорят что подписи там нет, по этому вернуть не могут. НО! У меня есть фото и опись вложения (они уже показали лицо, знал с кем связываюсь). Горячая линия начала узнавать меня и кидать с бота на бот или вообще заставлять слушать тишину по десять минут, потом просто скидывают. До человека не достучаться, никак вообще. Максимум преводят на "специалиста" где оказывается бот который просто гоняет по кругу. В общем не связывайтесь, ведут себя максимально дерзко. Боюсь представить что будет в страховом случае! Готовлю досудебку и документы в суд. Буду требовать компенсации за удержание денег и моральный ущерб. Еще раз - не подходите близко к ним! В МТС тоже осторожнее, они поставят галочки за вас