Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
23 марта, 19:35
По КАСКО заменили лобовое стекло
На трассе словил кусок льда, что вылетел из под колес идущей впереди фуры. Лобовое стекло в трещины. Я сразу же остановился, позвонил в страховую компанию. Ждать оператора не пришлось, музыку не слушал, меня проконсультировали. Четко и по делу рассказали, что делать дальше.
Заявку о страховом случае вообще посоветовали подавать онлайн. То я в страховую и не ездил. Ездил только на СТО, куда меня отправили для замены лобового стекла. На СТО порадовал профессионализм мастеров, скорость ремонта и то, что стекло поставили оригинальное.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Официальные комментарии
АльфаСтрахование24.03.2026 08:18Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады стараться для Вас и дальше. Желаем отличного настроения!
Администратор Народного рейтинга24.03.2026 13:32Уточните, пожалуйста, дату обращения в страховую компанию по страховому случаю. Добавьте, пожалуйста, фото полиса КАСКО (персональную информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.- Администратор Народного рейтинга31.03.2026 13:42Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
- Автор отзыва04.04.2026 11:37дата обращения 26 февраляАвтор прикрепил подтверждающие документы
- Администратор Народного рейтинга06.04.2026 17:03Благодарим за обратную связь. Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
28.08.2026 было ДТП, виновник был без ОСАГО, на мой автомобиль был оформлен полис ПОЛИС-ОФЕРТА КАСКО от бесполисных
№ Z6921/046/3576147/5 от 26.11.2025 г.
1.09.26 прибыл в офис в г. БАРНАУЛ и подал все документы, сотрудник дал направление на осмотр, …
9 сентября, 15:51
Каско
Страховой случай
Обращение по страховому случаю (повреждение авто в ДТП)
Онлайн, через приложение 20.10.2025г
Менеджер Анна
Обслуживание понравилось. Персонал вежливый, документы приняли с первого раза, выплата поступила в течении 10 рабочих дней как и полагалось
…
9 сентября, 13:52
2 услуги
Оформление полиса
Пользуюсь услугами «АльфаСтрахование» уже около 11 лет, в основном оформляю ОСАГО. Последний полис приобрёл 6 сентября 2026 года. Оформление прошло быстро и без лишних сложностей, условия и стоимость полиса были понятны. За всё время пользования комп…
7 сентября, 18:52
3 услуги
Оформление полиса
Прекрасно решают любые проблемы, быстро и качественно. ДМС вообща часто выручает, особенно, когда есть маленький ребенок! Всегда все общение складывается приятно и хорошо. Сколько ни обращалась, приятные впечатления! Обращалась по поводу КАСКО - полн…
7 сентября, 17:19
Каско
Страховой случай
02.04.26г. Обратился в офис на Академика Бардина 48А., после дтп, по каско, быстро приняли, осмотрели, выдали направление. Несколько раз звонили, спрашивали как дела, выясняли почему сервис не спешит ремонтировать. Всем доволен. Ждал запчасти 3 месяц…
7 сентября, 11:20
Каско
Страховой случай
Необходимо было по КАСКО покрасить деталь. Выступила ржавчина после того,как помяла, наехав на выступ. Заезжала на офис страховой в Екатеринбурге. Меня пугали огромными очередями и долгим ожиданием. Но я заехала примерно в 16:30. Шикарно, ни одного п…
6 сентября, 19:37
2 услуги
Оформление полиса
Сегодня, 04.09.2026, обратилась в сервис Банки.ру для оформления полиса ОСАГО, также очень удобная для меня услуга полис КАСКО от бесполисных (я считаю, это прям находка, особенно за такую стоимость).
Полис оформляла через Банки.ру, уже, кстати, не п…
4 сентября, 17:59
Каско
Другое
Обращалась в апреле 2024 в офис банка г.Ульяновск на Гончарова.
Всегда страхую машину в этом банке и никогда не было проблем с выплатами. Рассчитывают быстро и хорошо. Страховка оформляется тоже легко в офисе или в приложении самого банка. Являюсь кл…
3 сентября, 13:45
2 услуги
Страховой случай
Идеальная компания по всем продуктам. У меня КАСКО и ОСАГО с 2014 года у них. Лучшей цены, качества услуг нигде не видел. Никаких заморочек с ремонтом и выплатами.
Одним словом- тяжелый люкс. 5 из 5.
Последний раз обращался в мае 2026 г.
Согласова…
3 сентября, 11:20
2 услуги
Пролонгация полиса
В прошлом году оформили первый раз полис в Альфа. Цена была лучше, чем у остальных страховых. В этом году решили не менять и продлили свой полис онлайн: без посещения страховой, что очень удобно. Цена была самая привлекательная по сравнению с други…
1 сентября, 22:16
2 услуги
Оформление полиса
Отличная компания и современный подход к клиентам. Оформляла полис онлайн. Весь процесс занял от силы 10 минут: удобный калькулятор, прозрачная цена, удобная оплата по QR-коду. Страховка активировалась сразу, подтверждающие документы пришли. Если бы …
31 августа, 07:59
2 услуги
Внесение изменений в полис
Сегодня столкнулась с вопросом - нужно было внести новое водительское удостоверение в полис ОСАГО, водитель менял его в течение года. Честно говоря, ожидала, что придётся куда-то ехать или звонить, но решила сначала написать в чат приложения. Ответил…
30 августа, 20:58
Каско
Другое
Заголовок: Нарушение периода охлаждения и отказ принимать заявление в филиале.
Текст: 01 августа при оформлении ОСАГО с меня списали 1500 рублей за навязанную услугу. В тот же день я направил заявление на возврат. Спустя месяц деньги не возвращены по…
30 августа, 13:34
Каско
Оформление полиса
Хочу поблагодарить сотрудников офиса АльфаСтрахования на Белореченской 11 за оперативное и грамотное оформление полиса КАСКО на мой автомобиль Kia Rio.
Обратился в отделение 15 июля 2026 года. Менеджеры подробно ответили на все вопросы, помогли выбра…
29 августа, 00:56
Каско
Оформление полиса
Покупал машину в салоне Jetour в Тюмени.При оформлении машины предложили оформить Каско.Выбрал компанию Альфа Страхование. 29.04.2026 оформил покупку машины и страховой полис каско Полис №7592W/046/003313/26
Специалист я так понял агент который рабо…
28 августа, 20:33
Каско
Страховой случай
Машина застрахована в Альфе. Весной из под впереди едущей машины полетели камни, т.к. на дороге идут ремонтные работы. Один влетел в мое лобовое стекло. Пошла трещина. Обратилась в страховую компанию через приложение. Документы скинула, оценщика дожд…
28 августа, 13:19
2 услуги
Оформление полиса
Нужен был пол дополнительный полис от бесполисников. Подсказали, что такой страховой полис, можно оформить в АльфаСтрахование. 17.07.2026г., зашёл на сайт страховой компании, на сайте нашел ссылку на нужный продукт, прошёл по ссылке и довольно быстро…
28 августа, 09:32
2 услуги
Внесение изменений в полис
Оформила страховку ОСАГО и каско на сайте. Оформление оказалось лёгким и понятным, единственное стоимость вышла в 50000 так как сына вписала, а у него стажа нет( но это понятно). Когда машину поставила на учёт и мне понадобилось внести изменения в ст…
27 августа, 18:05
Каско
Страховой случай
При покупке авто мне оформили каско от Альфа-Банка. За год, страховых случаев не случилось, кроме естественного износа авто. На корпусе были не большие сколы от камней, так как езжу я много. Обратилась с мобильного приложения, мне пришел ответ, что е…
27 августа, 15:32
Каско
Страховой случай
Обращался в АльфаСтрахование в августе 2026 года по КАСКО — попал в ДТП, нужен был ремонт. Звонил на горячую линию, потом переписывался и скидывал документы через приложение, пару раз заезжал в офис. Помогал менеджер Антон — всегда на связи был, подс…
26 августа, 22:12
2 услуги
Оформление полиса
16 апреля 2026 года помогала знакомым оформить ОСАГО на машину через Банки.ру. Из всех компаний «АльфаСтрахование» предложило самую выгодную цену. Несмотря на то,что раньше страховали в другой организации, в этот раз,посмотрев рейтинг, выбрали «Альф…
25 августа, 08:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился в офис «АльфаСтрахование» по вопросу урегулирования страхового случая по полису КАСКО: в результате ДТП мой автомобиль получил повреждения передней части (бампер, капот, фара). Авария произошла 12 октября, а в офис я пришёл 15 октября — хот…
25 августа, 00:20
Каско
Другое
При оформлении ОСАГО в приложении Альфа-Банка мне был навязан полис КАСКО АО "АльфаСтрахование" стоимостью 1 950 руб. В течение установленного законом 30-дневного "периода охлаждения" я попытался расторгнуть договор, однако страховая компания намерен…
24 августа, 23:54
2 услуги
Оформление полиса
Офигенно.
Первый раз вернули деньги, кэшбэк 4500 р.
Пролонгировал полис ОСАГО, 10962,47 р и ещё прикупил за 2000 р. дополнение от бесполисников. Оформил через сайт банки.ру.
Пообещали вернуть 4500₽ бонусами банкимани, 1 банкимани=1₽, через 50 дн…
24 августа, 19:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте я обратился в Альфа банк и заказал на дом кредитную и дебетовую карту. Мне его привезли довольно быстро и все оформили. Сотрудник банка при оформлении предложил оформить в альфастраховании свои продукты и я согласился на страховку каско …
24 августа, 13:12
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
