Не страхуйтесь в Югории

Отвратительное отношение к клиенту. Обман и не выполнение условий соглашения! Офис в г.Нижнем Новгороде на ул. Горького ОБМАН! Подписали соглашение по признанию машины тотальной. По соглашению выплачивают две суммы двумя разными частями, первую выплату мне оплатили страховое возмещение. Машина кредитная и находится в залоге у банка. Я не передавала автомобиль, поскольку первой суммой не перекрыл полностью кредит к погашению. Я прислала письмо от банка П-о, по остатку суммы долга, где он пояснил, что страховая не может полностью закрыть кредит. Просто после передачи машины выплатит полностью годные остатки. П-о Дмитрий уверил меня, что передать залоговое авто не составит проблем мне, денежные средства по выплате годных остаток сразу будут полностью оплачены. После передачи автомобиля на горячей линии мне стало известно, что выплату по годным остаткам разделили на две части. Первую часть они оплатят суммой по остатку суммы по кредиту, вторую потом мне как снимет банк залог. Банк поставил изначально в известность, что остатки денег после погашения кредита оставит на моей дебетовой карте. Но П-ко и В-а решили разделить сумму по своему усмотрению, мотивируя письмом по долгу остатка которое адресовано мне как клиенту! Сумма в письме указана по факту двухнедельной давности. Я понимаю, что суммы для полного погашения может быть не достаточно. Как обычно не хватает 1 копейки. Но В-ва кричит в трубку, что я не собственник машины. И что годные остатки мне переведут потом когда банк снимает обременение! У меня вопрос, зачем страховая компания приняла автомобиль у меня если я не ее собственник. Страхователь я и остаток денежных средств должны мне как клиенту! Обман!