Отказ в ремонте

Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полный номер Вашего выплатного дела или договора страхования.

Добрый день! По Вашему обращению была проведена проверка на заявленные обстоятельства. По результатам консультации на горячей линии сообщаем следующее: В ходе проверки были прослушаны и проанализированы записи Ваших звонков в контакт-центр. В результате проведенной проверки выяснилось, что в ряде случаев наши операторы действительно допустили ошибки в предоставлении информации. На данный момент с сотрудниками была проведена работа над ошибками для исправления недостатков консультаций и предоставления нашим клиентам только самых качественных услуг в будущем. По результатам рассмотрения выплатного дела о повреждении транспортного средства сообщаем следующее: 26.04.2025г. года между Вами и АО ГСК «Югория» был заключен Договор добровольного комплексного страхования автотранспортных средств Вышеуказанный договор страхования заключен на условиях Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств АО «ГСК «Югория» (далее - «Правила страхования»), с которыми Вы были ознакомлены и согласны. Правила страхования были получены на руки, что подтверждается Вашей подписью на указанном выше договоре страхования (полисе). В соответствии с положениями ст. 943 ГК РФ. Правила страхования являются неотъемлемой частью заключенного Вами договора страхования, а условия, содержащиеся в Правилах страхования обязательны для страхователя. Согласно условиям п. 3.7 Правил страхования, страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное п.п. 3.1.-3.5 Правил страхования и условиями Договора страхования, обладающие обязательными признаками, предусмотренными п. 3.6 Правил страхования и не относящихся к разделу 4 Правил страхования, с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести выплату страхового возмещения Страхователю (застрахованному лицу, выгодоприобретателю) в пределах определенной договором страхования страховой суммы. Как указано в пункте 4.1.1 Правил страхования, страховыми случаями, в соответствии с настоящими Правилами, ни при каких условиях не могут быть признаны события, если они наступили в результате естественного износа транспортного средства и дефектов эксплуатации транспортного средства. Согласно документам компетентных органов от 29.04.2026г., в ходе эксплуатации образовались повреждения. Таким образом, заявленное событие не является страховым случаем. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 929, 943 Гражданского кодекса РФ, а также п.п. 4.1.1, 3.7 Правил страхования, АО «ГСК «Югория» не находит правовых оснований для осуществления Вам выплаты страхового возмещения. От лица компании приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Мы ценим время наших клиентов и всегда стараемся обеспечить качественное обслуживание. Благодарим за обращение!

Вы шарлатаны! При заключении договора в салоне во время покупки машины сказали что все это ремонтируется за ваш счёт и про сколы на лобовом ваша девушка по телефону сказала,что на лобовое не надо было никаких справок, а по факту отказали во всем, получается подарил вам 120 000, а вы даже не сделали вмятины полученные на парковке и участковый такой же как и вы, написал в справке что вмятины полученные в результате эксплуатации, тогда зачем ваше ненужное каско???

Что за естественный износ? В порядочных страховых у знакомых меняли лобовое, устраняли вмятины, а у вас отказ. Вы Худшая страховая компания

Отзыв проверен.