Претензия о нарушении срока выплаты денежных средств по отказу от договора страхования

Претензия о нарушении срока выплаты денежных средств по отказу от договора страхования 28.03.26 между мной, Б-а Дарина Е, и САО "ВСК" был заключён договор страхования (полис № 269****3604 и № 269****609) в рамках туристического продукта, предоставленного ООО "Биб*****ус Туроператор". Условия договора: страховая сумма по моему договору — 40 000 руб.; страховая сумма по договору моего спутника Х-н Салават Ф — 40 000 руб.; срок действия страховки — с 14.04.2026 по 24.04.2026; дата оформления договора — 28.03.2026. В связи с невозможностью совершить поездку по состоянию здоровья, я обратилась в офис страховой компании 15.04.2026 с заявлением об отказе от договора страхования и возврате страховой премии. Мне сообщили, что срок рассмотрения заявления составляет 7-10 рабочих дней. На дату подачи настоящей претензии (т. е. спустя 13 рабочих дней) денежные средства не были возвращены. Таким образом, страховой компанией нарушен установленный срок выплаты. На основании вышеизложенного, руководствуясь ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992№2300-1 «О защите прав потребителей», правилами страхования компании, требую: В кратчайшие сроки произвести возврат страховой премии в размере 80 000 руб. (40 000 руб. по моему договору и 40 000 руб. по договору Х-на Салавата Ф). Выплатить неустойку (пеню) за просрочку исполнения обязательства из расчёта 1% от суммы страховой премии за каждый день просрочки начиная с 29.04.2026 (дата истечения установленного 10‑дневного срока) до даты фактического исполнения обязательства. Направить мне письменное уведомление на электронную почту о результатах рассмотрения претензии в установленные законом сроки. На основании вышеизложенного, руководствуясь нормами закона, требую: В кратчайшие сроки произвести возврат страховой премии в размере 80 000 руб. Выплатить неустойку за просрочку… Направить мне письменное уведомление о результатах рассмотрения претензии… В случае неудовлетворения моих требований в добровольном порядке в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии я буду вынуждена обратиться в суд и в территориальное управление Роспотребнадзора для защиты своих прав. Приложения: Договор страхования (полиса) №269****3609 и №26*****604 . Документы, подтверждающие обстоятельства, препятствующие совершению поездки (медицинские справки и т. п.).(приложить документ не могу, не поддерживается тип файла, на электронную почту было отправлено)