Платят, но не за всё…

Добрый день! Для рассмотрения возможности возмещения понесенных расходов необходимо направить необходимые документы почтой России или курьерской службой по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4, либо предоставить их в офис. Обращаю внимание, что все документы, подтверждающие объем расходов, должны быть в подлинниках: • письменное заявление, содержащее полную информацию о страховом случае, дате обращения в Сервисную компанию, а в случае отсутствия обращения в Сервисную компанию – причины, по которым Вы не обратились (в приложении). • документ, удостоверяющий личность заявителя; • страховой полис и документ, подтверждающий оплату страховой премии; • медицинский отчет, выписку из истории болезни или другой медицинский документ с указанием ФИО пациента, даты обращения, диагноза и перечнем оказанных услуг на официальном бланке врача/медицинского учреждения, при травме - результаты теста на алкоголь или указание в медицинском отчете о признаках употребления алкоголя; • счета от врача и/или из лечебного учреждения, с подтверждением оплаты; • счета и чеки из аптеки с указанием перечня приобретенных медикаментов, рецепты, выписанные врачом на бланке врача или лечебного учреждения; • счета за телефонные переговоры с Сервисной компанией в связи со страховым случаем, квитанции об оплате проезда с указанием фамилии и имени Застрахованного, маршрута и даты поездки (отель – врач, врач – отель); • иные документы по требованию Страховщика, позволяющие объективно установить факт наступления страхового случая и определить размер понесенных расходов; • нотариально заверенную доверенность от Застрахованного на представление интересов в Страховой компании, если получатель выплаты не является лицом, с которым произошел страховой случай; • полные банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения. Полный текст Правил страхования и адреса филиалов можете найти на сайте www.vsk.ru. Форму заявления на возмещение направляю во вложении, в электронном виде документы не принимаются. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Все документы я предоставил…выплату получил….не оплатили перевод медицинских диагнозов (4000₽), который я должен был сделать почему -то за свой счёт для выплат .

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер договора страхования. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Проверили информацию. Перевод медицинских справок не возмещается, это прописано в Правилах страхования п.п. 10.10. К документам, составленным на иностранном языке, лицо, обратившееся за страховой выплатой, по требованию Страховщика, обязано приложить перевод на русский язык, подготовленный специализированной организацией, осуществляющей деятельность по переводу документов (согласно Федерального закона «О государственном языке Российской Федерации N 53-ФЗ от 1 июня 2005 года). По соглашению сторон перевод может быть сделан Страховщиком, при этом Страховщик имеет право вычесть расходы по переводу на русский язык документов, представленных в связи со страховым случаем, из суммы страховой выплаты. Нарушений не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Если вы не заметили я и не говорил про какие-то нарушения….просто расходы вы не все компенсируйте! Про это был разговор. Другие страховые не требуют никаких переводов, а если им надо, то сами переведут….

Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.