Неплохо, есть куда расти

С Зеттой знаком год, особо не пользуюсь активно ДМС, только в случаях, когда необходимо, ибо страховые компании не особо любят делиться деньгами. Что и логично, коммерция же. Проблем с согласованием услуг не было, мб опыта маловато с этой страховой компанией. Мой работодатель оформляет ДМС с франшизой, что значит - я плачу определенный % с медицинских услуг. Но это не вина страховой компании, таков выбор работодателя. Не могу знать достоверно, на сколько сильно зависят клиники в ДМС от типа страхового полиса, но в моем полисе клиники ужасны. Тоже за доп плату нужно включать те или иные клиники через работодателя. Опыт взаимодействия с компанией через колл-центр/чат оставляет иногда желать лучшего. Как сегодня - позвонил для обсуждения гарантийного письма на прием дерматолога, у меня навались осложнения от сильного ОРВИ. Первая девушка ответила невероятно приятная, эмпатичная, а вторая была хамовата. Перебивала, общалась холодно. Зачем-то начала спрашивать у меня точное время записи, хотя я ещё не записался и гарантийной письмо действует 30 дней. Зачем время, мне неясно. Мой опыт взаимодействия, как и оценка носят субъективный характер, основанные на моем личном мнении. Для кого-то этого будет достаточно, но мне после Р***** (5 лет у них по ДМС обслуживался) очень дико от подобного. Сайт очень неудобный, интерфейс часто зависает, нужно перегружать страницу. Чат съезжает, текст может потеряться и приходится набирать заново.